?首席情绪官所需的人格特质和技能是什么？
?工作不应该完全依靠理性吗？为什么还要激发积极情绪？
?如何赋予员工目标感、归属感和成就感？
?如何做到真正关心个人的职业发展，创造信任？
?怎样通过企业的行为、价值观和习惯定义文化的主要变量？
面对层出不穷的管理挑战，如何紧跟时代步伐并保持创造力是每个领导者需要思考的问题。企业历来强调战略在价值创造中的重要性，却常常忽略文化这种能够倍增结果的决定性因素。同时，在打造组织文化的过程中，情绪对于行为改变的巨大影响也值得各类企业重点关注。
这本书汇总了多位全球顶级企业家的成功经验和管理精髓，重新定义了CEO的内涵，即首席情绪官将人、文化和情绪放在首位的领导者，并深入解读了构成首席情绪官的5个关键角色：激发共同愿景、关心员工福祉、实现有效沟通、设计决策体系、管理组织文化。不管企业的生存环境如何改变，领导力的本质一直颠扑不破：未来的领导者必须持续推动变革，充满激情地追求梦想，唤醒团队成员的积极情绪，以赢得个人和企业真正的成功。
（1）文化就是战略，管理者关心并照顾人的价值。关注当下企业发展与转型趋势，对于基/中/高层管理者具有参考价值。在过往的研究范式中，战略一直被视为企业管理的核心要素，但是作者在本书中明确了文化是倍增结果的重要变量，同时组织管理必须以人为本，拥护人的价值，强调人才是企业唯一拥有的可持续的竞争优势。
（2）不同于一般的企业管理类和职场情绪类图书，这本书提出首席情绪官创新角色，侧重于通过激发员工情绪赋能领导力，聚焦领导者在管理动作中如何融入积极情绪，一定程度上可以解决90后员工的管理焦虑问题。
（3）1种新型领导力模型，5个关键角色，4类企业文化，30多位著名政商界领导者的成功经验和管理精髓，为各领域领导者创建组织文化、团队成员实现个人价值的最大化提供了可复制的学习模板。
（4）作者作为一名国际领导力专家，曾担任彼得·德鲁克论坛会议主席、HSM集团前董事，具有15年丰富的全球演讲经验，在国外具有广泛的影响力和认可度。曾组织多场世界商业论坛，采访多位政界、商界和学界著名领导者。
爱德华多·布朗，彼得·德鲁克全球论坛前主席、HSM集团前董事、国际领导力专家。采访过多位国家领导人、顶级企业家和知名学者，包括比尔·克林顿、托尼·布莱尔、杰克·韦尔奇、吉姆·柯林斯、菲利普·科特勒等。
前言 // V
序言 // IX
第一章 文化及其结果
文化就是战略 // 003
什么构成组织文化 // 008
文化的价值：文化倍增结果 // 011
第二章 通过情绪进行领导：新型 CEO
什么是情绪 // 040
情绪对行为的影响 // 041
新型 CEO：首席情绪官 // 048
新型领导力模型的起源 // 051
第三章 第一个角色：激发愿景
愿景是什么 // 063
愿景激发情绪 // 072
如何通过愿景让情绪最大化 // 081
如何创造并实现愿景 // 084
第四章 第二个角色：一切都与人有关
从好的领导者到伟大的领导者 // 097
打造和发展有才华的团队 // 098
领导者拥护人的价值观 // 108
伟大的领导者深切而真诚地关心并照顾员工 // 118
真正关心产生的情绪影响 // 128
第五章 第三个角色：沟通
沟通的情绪影响：连接和信任 // 135
公开沟通和思想自由流动 // 146
从多维度培养沟通 // 152
倾听 // 161
第六章 第四个角色：决策
决策系统的基本要素 // 168
管理决策中的情绪 // 186
管理无意识的信息：直觉和判断 // 194
做出决策 // 198
决策是一种领导工具 // 206
第七章 第五个角色：制订文化计划
理解组织文化 // 212
文化从顶层开始 // 215
不同类型的文化 // 217
文化计划 // 234
在管理系统中嵌入文化 // 239
第八章 首席情绪官的技能和特质
集成的管理模式 // 251
一般个人特征 // 253
领导者的特质和技能 // 268
了解自己 // 272
方济各教皇 // 278
致谢 // 293
参考文献 // 295
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