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沟通与礼仪(新编21世纪高高等职业教育精品教材·通识课系列;高等职业教育新形态教材) 读者对象:高职院校师生
本书立足于生活实际,力求活泼、新颖,共设计20个项目,涵盖沟通与礼仪相关内容,每个项目按照课前自测、学习目标、知识框架、引例、知识构建、思政园地、拓展练习来编排,穿插安排丰富的沟通故事、技能训练、小资料等,并辅以动画(二维码观看),帮助读者饶有兴趣地学习沟通与礼仪知识。本书重视技能运用,并将沟通、礼仪与课程思政密切关联,每个项目的思政园地,提炼了与该项目相关的思政教学点,让读者在学习沟通技巧,训练沟通能力,掌握礼节、礼仪的同时,认识到技巧、方法背后的深层次价值,认识到其中蕴含的社会主义核心价值观,从而培养正确的人生观、价值观,将道德修养内化于心,外化于行,养成自主自觉的良好习惯。
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