本书包括“成为”和“作为”两个部分, 共8章, 重点回答6个方面的问题: 管理者为什么要自我赋能成为潜能教练? 潜能教练是什么? 潜能教练的内在素养、思维与关键能力有哪些? 潜能教练如何塑造? 针对激发员工和组织, 潜能教练如何做? 以及变革转型中潜能教练可以为组织做什么? 如何做。
谭雄鹰，中国电信学院副院长，高级经济师，国家高级人力资源管理师，国际教练协会(ICF)大师级认证教练（MCC），国际绩效改进协会(ISPI) 认证的注册绩效改进顾问(CPT)。
前言 V
第一部分
成为：管理者成为潜能教练 _ 001
第一章 突破成长天花板，具备管人理事新能力 003
让员工感受不到意义的绩效，是“有毒”的绩效 003
没有管理者的自我超越，就没有组织的成功转型 011
潜能教练致力于激发潜能 021
第二章 五大原则和三大思维是潜能教练的原动力 035
五大原则是潜能教练必备的内在素养 035
三大思维构建员工与组织的潜能激发环 051
第三章 七项关键能力让潜能教练游刃有余 061
给予信任：创建轻松的、有安全感的氛围 062
合作共创：设定方向，明确共同目标 069
有力发问：启发深思，开启潜能探索 077
整体聆听：进行强有力的沟通，深度连接 088
促进行动与承诺：知道更要做到，付诸实践以达成结果 095
成长反馈：正向引导，支持员工在困境和挑战中成长 101
稳定的教练状态：自我觉察越深刻，激发潜能越有力 116
第四章 身处系统又超越系统，让潜能教练心智跃迁并保持稳定 123
自我觉察对管理者来说意味着什么 123
自我突破提升能级，价值观引领决策 140
真实地面对自己，才能理解并支持他人 150
实现多角色的平衡，收获人生的整体价值 163
第二部分
作为：持续激发员工内驱力，驱动组织价值共创 _ 177
第五章 员工越有内驱力，越有组织归属感和创造力 179
让员工目标与组织目标保持一致 179
激发员工原动力和创造力 189
激活团队潜能，创造性达成目标 205
第六章 教练式绩效反馈：发展员工能力，助力组织目标 229
绩效反馈挖掘能力、激发动力，助力目标对齐 229
触碰盲点，对绩效差距做反馈 236
走出失败、卡壳等负面状态 245
为反馈主动寻求反馈 252
第七章 培养传承：让下属成为真正的管理者 259
支持新晋管理者实现成长跨越 259
支持虚拟团队负责人“打怪升级” 269
企业案例：支持后备队伍能力、业绩双提升 284
第八章 人与事共振：员工能力建设和组织发展互相促进 297
提升队伍能力，以满足业务发展需求 297
驱动员工和组织能力转型 309
后记 323
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