人际沟通与交流（第3版）

定　　价：59 元

丛书名：21世纪经济管理新形态教材·公共基础课系列

• 作者：罗元浩、白艳丽、冯春苗、林玲玲
• 出版时间：2023/6/1
• ISBN：9787302636144
• 出 版 社：清华大学出版社

• 中图法分类：C912.11 
• 页码：292
• 版次：3

内容简介

本书自出版以来，因为写作质量高、而深受全国高校广大师生的欢迎，目前已多次重印；此次再版，作者根据读者建议审慎地对原教材进行了较大修改，以使其更贴近社会人文生活、更符合经济发展、更好地为国家经济建设与职业教育教学实践服务。
本书根据人际沟通交流活动的基本过程和规律，具体介绍：人际沟通交流的基本原理、目标、原则、形式，演讲、谈判技巧、交际礼仪，语言沟通、非语言沟通、管理沟通、求职应聘，以及跨文化沟通的基本原则和策略等知识；并通过实证案例分析教方法、讲思路，加强实践、强化操作技能与应用能力培养。
本书具有：理论适中、知识系统、语言简洁、案例经典、强化实践能力培养、注重与时俱进等特点；因而本书既可作为普通高等院校本科工商管理等专业教学的**教材，同时兼顾高职高专、高等自学考试、成人教育，也可作为工商企业员工的在岗培训教材，对于广大社会读者也是一本非常有益的参考读物。