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电子商务物流 读者对象:本书适用于高等职业院校师生
本书按照业务流程, 细分为十一个项目: 项目一初步认识电子商务物流; 项目二认识电子商务物流管理; 项目三电子商务物流模式; 项目四订单运作; 项目五仓储业务的运作; 项目六运输和配送的运作; 项目七外包模式下的物流业务运作; 项目八外包物流服务质量监控; 项目九物流合同与风险管理; 项目十让基于信息技术的电子商务物流管理提升; 项目十一基于客户服务的电子商务物流管理提升。本书定位于高等职业教育物流管理和电子商务两个知识领域的基础性、特殊性与行业性教学用书, 通过总结归纳国内外电子商务环境下的现代物流理论与实践成果, 借鉴和吸收同类教材的优点与特色编写而成。
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