本书主要以4D组织经验萃取技术为主题, 分成七章展开阐述, 旨在帮助企业各级管理者、业务专家、培训管理者、企业内部培训师等读者群体正确认知经验的价值与局限、掌握4D组织经验萃取技术, 并在实践中能够有效助力团队赋能和业绩提升。第一章 经验的价值与“高价值组织经验”的衡量标准。引发读者兴趣, 建立正确认知。第二章到第五章以4D组织经验萃取模型为根底等。
王法松 ◆组织经验萃取专家/资深学习设计师◆企友咨询&倍肯教育科技CEO●厦门大学深圳研究院、上海财经大学特聘讲师◆中国企业人才发展智库特聘顾问◆《培训》杂志“师道匠心·企业内训师认证大会”首席专家信奉“有用才是硬道理”，研发的GCF金字塔课程开发模型、4D组织经验萃取法、PDPF岗位带导术、MINICEO能力罗盘等方法论在众多灯塔客户中得到广泛应用且效果显著，设计实施的“师王争霸微课大赛”和“JAVA新人加速器”获评人才发展菁英奖z佳学习项目。迄今训练和辅导超过10万名内训师、经验萃取师、导师、微课开发师，并为诸多500强企业的高管提供私教服务，被广大学员誉为“老师的老师”。
第一章 经验的浪费是企业最大的浪费
1.1组织经验萃取的价值/2
1.2高品质经验必须是道法术器一体的解决方案/11
1.3实践出真知的4D组织经验萃取模型/14
第二章 D1界定主题:瞄准业绩引爆点
2.1选题标准与主题产生方式/23
2.2如何确定萃取的优先序/30
2.3为萃取主题划边界/33
第三章 D₂挖掘素材:让绩优者亮相
3.1选择和还原素材/41
3.1.1选取案例/42
3.1.2浮现脉络/45
3.1.3填充细节/46
3.2编写案例/50
3.2.1案例的格式/50
3.2.2案例的表达方式/54
3.2.3案例的信息处理/56
第四章 D3萃取智慧:透视高绩效方法论
4.1从案例中提炼成功关键因子/68
4.1.1选对点/70
4.1.2 找对因/71
4.1.3 做对事/74
4.2法----思维框架与底层逻辑/78
4.2.1第一步:选择逻辑关系/81
4.2.2第二步:抓取关键信息/88
4.2.3第三步:优化呈现形式/90
4.3术----要领与诀窍/95
4.3.1关键点/96
4.3.2问题点/99
4.3.3变化点/99
4.4器----配套工具/101
4.4.1常用的五种配套工具/101
4.4.2让工具易学易用的四种方法/107
4.5道----原则/理念/价值观/111
第五章 D4设计方案:从经验到业绩增长
5.1用绩效改进的思维设计方案/123
5.2用PDCA法打造方案闭环/132
5.2.1Plan--计划/134
5.2.2Do--执行/137
5.2.3Check--检查/138
5.2.4Act--处理/139
第六章 组织内如何推动经验萃取
6.1萃取的四种常见形式/146
6.2萃他:访谈技巧/152
6.3群萃:引导团队共创/166
6.3.1导入主题/168
6.3.2头脑风暴/168
6.3.3分层分类/170
6.3.4聚焦关键/172
6.3.5发布确认/174
6.4萃取的注意事项/174
第七章 经验的局限与破解之道
7.1经验学习的局限性/184
7.2 经验学习局限性的破解方法/187
后记/193
参考文献/195
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