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社会服务组织介入下城市社区居家养老服务效能提升研究
社区养老服务制度在服务模式的优化、服务方式的创新以及服务内容的丰富等方面取得了较好的成绩,并通过服务资源整合的方式,不断引入包括社会服务组织在内的主体来共同提高服务的质量。本研究提出“养老服务效能”这一理论视角,并以之为基础,探究社会服务组织介入对社区居家养老服务的影响。本研究提出社会服务组织介入视角下社区居家养老服务效能提升的路径,通过社会服务组织来完善社区与家庭的服务信息传递机制、强化家庭成员的社区融入等,形成社区家庭服务效能的优化服务机制;通过资源共享体系的建立、完善服务转移机制等,形成社区机构服务效能的服务优化机制;通过健全评估服务模式、跟进购买服务等,形成机构家庭服务效能的优化服务机制。
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