前 言
大家称我为教练的教练。自20世纪90年代教练行业诞生以来，我就从事教练工作了。经过20多年的教练客户、教授教练、指导教练、在教练活动中发表演说，以及担任教练认证项目考官的实践后，我意识到，是时候写本书来分享我所学到的东西了。
在过去的这些年里，我看到了许多意图良好、富有才智的人在进入教练行业不久后便离开了。离开的原因不是他们无法吸引客户，就是他们无法维持长期的教练关系。到目前为止，我已经在团体指导、个人指导及认证项目中听过数千小时的教练对话了。这使我看到了一些重复的问题。具体来说，是教练会陷入客户故事中，无法直击问题的本质，且过于关注结果。因此，我针对性地设计了一些方法来帮助教练规避这些常见的问题，以使他们能够自信地进行深入的教练对话。
直击核心的教练方法可以提高你协助客户创造深刻转变的能力。本书不是一本关于如何营销你的教练业务、设计你的网站或获取更多客户的书。取而代之的是，本书向你展示了你可能从未听过的概念和信息。即使你是非常有经验的教练，也可以从中获取新的见解和想法，从而使你的教练水平产生有力的、意义深远的蜕变。
本书介绍的教练技能对所有教练都有效，无论其有什么样的经验和专长。我的方法被称为通用的教练方法，因为它适用于教练任何人、任何场景。
无论你是一名刚参加完教练培训的学生，一名大师级教练（MCC），一个在工作中运用教练技术的人力资源专业人士、经理、领导者，还是一名教练自学人士，本书中的方法都适用。同样，无论你是一名人生教练、领导力或高管教练、注意力缺陷症教练、健康教练，还是其他任何新兴领域的教练，本书的方法也都适用。如果你把自己称作教练，或者在工作中运用教练技能，本书中的知识、见解、技能和创新技巧都将对你有所帮助。
本书具有以下几个特点。
提供了可立即提升你的教练水平的简单方法。
阐明了如何通过强有力的提问来帮助他人转换思维，达成可持续的蜕变。
解释了如何在不使用任何问题清单的情况下，让每个提问都精准有力。
描述了如何抓住问题的核心，从而让客户自然而然地、可持续地向前迈进。
提供了让教练对话更有效率和效果的方式方法。
分享了对人类行为的深刻理解，帮助你在教练对话中快速辨析情况。
提出了22个隐藏在教练对话中的主题，让你的提问更轻松，教练效果更有冲击力。
概述了每个教练对话中的必要元素。
揭示了那些客户以为可以帮助他们达成目标，但实际上阻碍了他们取得想要的结果的心理防御机制和策略。
给出了一个直观的、有迹可循的方法，帮助你的客户产生深刻且持久的思维转变。
以上概念和想法中有的很可能与你所学的或正在践行的方法有矛盾之处，有的可能看起来更加独特。无论何种情况，我都希望你考虑尝试不同的东西，用开放的心态来决定这些概念和想法是否值得坚持并纳入实践。
我坚信哪怕只是践行本书中的一两项原则，也能快速提升你的教练效果，并且你的客户也将迅速感受到这种效果。本书将告诉你如何始终将客户与情况分开, 以及如何有效地抓住情况、困境和挑战的核心。最终，相较于短暂奏效的方案，你的客户将获得长期的效果。
本书的结构
就像教练对话一样，本书的材料呈现遵循一个弧线：先介绍如何建立奠基性的教练思维模式，再介绍如何把握教练对话的开端、中间及结尾。
本书通过实例和对照，深入阐述了每个方面，以帮助你掌握对话的每个阶段。 本书第1部分介绍了直击核心的教练思维模式。其中包含如何做到客观、不带偏见地倾听，呈现真正的教练状态，放下公式化的教练探询及证明自我价值的需要。第2～4部分分别对应教练对话的开端、中间及结尾。表0-1中罗列的一些元素可能在对话的不同阶段都会发生或重复出现。
第1部分是一种新的教练方法：直击核心，介绍了直击核心的教练这一新方法与传统的教练方法之间的区别。在这部分中，将介绍一个有代表性的直击核心的教练对话所具备的元素，然后开始搭建指导你学习本书内容所需的基础架构。你也将学习如何在不触碰心理治疗与教练的边界的前提下去探询客户的过去。
第2部分是教练对话的开端，详细介绍了直击核心的教练方法的思维模式。其中包含如何在建立有力的教练状态和客观性的同时，放下教练公式和模型。这部分探讨了如何深入地倾听，包括在对话中收集信息及识别阻碍深度倾听的因素。在打下思维模式的基础后，你将看到对教练对话的详细解构。这些将帮助你学会如何融合教练对话的元素而不令对话显得公式化。这一部分还强调了教练在听完客户开场故事后提出的第一个问题的重要性。它往往奠定了对话的深度。你也将看到，在拿到实质的对话合约之前，往往会有几个提问可以促进合约的达成。
第3部分是教练对话的中间，解释了如何通过使用直升机方法来避免陷入客户的故事或细枝末节。这部分探讨了如何辨别看法和真相，以及如何增强好奇心。以上这些可以让你避免把客户说的所有表面的东西都当成事实。这一部分也包含了22个宝贵的主题。所有教练对话中或多或少都会折射出这些主题。熟知这些主题能够帮助你快速识别客户话语背后的真相。你将发现快速抓住问题核心、找到挑战的根源的方法。这样你的教练对话才会真正地专注于思维转变，而不是管理眼前的症状。你还将学到如何让客户自我总结，并有机地产生他们自己的行动方案。
第4～6部分分别是教练对话的结尾精湛的教练技术向前迈进。其中第4部分包含帮助客户跟进并设计能够支持他们的行动方案的有利环境。这几部分还介绍了一些进阶的、精湛的教练技巧，以及拥有任何经验水平的教练都可能面临的一些挑战。虽然本书也介绍了不同类型的客户及他们的沟通风格，但重点关注的是如何使你自己的教练对话更加轻松，更加富有成效和效率。
注意事项和邀请
你阅读本书之前，我想要强调一些注意事项，并向你发出一个邀请。
注意事项：我所分享的不一定是绝对正确的方法、最好的方法，当然更不是唯一的方法。这些方法是从我的经验中逐渐形成的。它们在帮助他人实现人生转变上被证明是非常有效的，同时也帮助许多教练精进了他们的技术。
我的邀请：请抱着空杯的心态来吸收本书中的所有内容，也请开放地尝试和学习不同的方法与技巧。尝试后看看会发生什么。如果你尝试了这些方法之后，发现它们对你并不适用，你尽可以摒弃它们。但我认为，你会发现本书介绍的绝大多数经过时间验证的原理和方法都是行之有效的。最重要的是，这些原理和方法对每位教练来说都是实际、好用和可持续的。
为了更好地吸收和巩固书中的知识，我邀请你做阅读笔记，记录你的想法和洞察。本书每章最后的提问也将帮助你反思刚刚阅读的内容。我设计这些问题旨在帮助你深化思考，并将这些想法立即应用到你的教练工作中去。写下这些问题的答案能帮助你挖掘创造力，将这些原则和你已经知道的联系起来。这是成功学习的关键因素之一。你也可以将你对这些问题的思考和同事分享，当然也可以和客户一起尝试。
这个世界需要杰出的教练！人们渴望成长，渴望摆脱那些束缚他们、阻碍他们达成目标的习惯、模式及信念，他们希望过上更好的生活。无论你是哪种类型的教练，也无论你在哪种环境下工作，你的教练技术都可以而且应该起到改变人生的效果。感谢你选择了这本充满鼓舞与力量的书。
书单推荐
