图表解质量管理QC改善活动与QC七大工具应用 [日]内田治吉富公彦_[日]内田治吉富公彦_9787111744948

本书通过45个问题，通俗易懂地介绍了如何在质量改善活动中应用QC七大工具，包括新七大工具和原七大工具。对于每一个工具的应用，本书均采用图、表的方式进行了分析，可借鉴性很强。这些工具对于生产管理现场的质量保证来说，是且高效的，可有效提升企业的产品质量和生产效率。
日本企业是这些工具的发源地，本书的原作者有丰富的实践经验，总结成实用性很强的本书，希望通过本书的引进能提高我国企业应用这些工具的实践能力。

前言

QC活动（质量管理活动）的目的是经济实惠并且稳定一贯地提供令顾客满意的产品和服务。为此，需要严谨正确的检验和严格缜密的工序管理。此外，不仅要充实检验和工序管理，关于质量的改善活动，也被定位为QC活动中的重要一项。改善活动也被称为解决问题的活动，其罗马字读音KAIZEN也被广泛地传播到了世界各地的生产行业。
我们建议按照被称为QC故事的程序逐步推进改善活动。QC故事是指为了将改善活动高速又效果显著地进行下去的体系化的改善顺序事件，即开展QC改善活动的步骤。
在按照QC故事进行的改善活动中，要求基于事实进行判断。基于事实，是指基于数据。作为收集数据或者处理数据的方法，我们推荐使用被称为QC七大工具的方法。
本书不仅为了介绍、解说QC改善活动和QC七大工具，更是将让读者理解QC改善活动中的哪一个步骤需要哪些数据，充分运用那些数据需要怎样的方法等实践性内容作为主要目的。因此，本书的主要内容是围绕着理解并掌握将QC七大工具应用到QC改善活动的什么情形中较为适宜这个问题。
本书由以下内容构成。
第1章解说如何改善与解决问题活动的概要，第2章介绍QC改善活动，第3章介绍QC七大工具，第4章解说在QC改善活动各步骤中QC七大工具的使用方法，第5章介绍有别于QC七大工具的有利于改善的方法，我们将其称为新QC七大工具，第6章通过具体事例解说如何进行QC改善活动中最为重要的一步追究原因，第7章介绍与QC改善活动不同的其他改善程序，完成课题型QC改善活动及被称为六西格玛（Six Sigma）的改善活动，第8章介绍QC七大工具的错误制作方法和使用方法，附录说明了如何使用Excel制作帕累托图、直方图、散布图。
如果本书能够有助于您改善活动的实施（成为您在实施改善活动时的参考书），我们将深感荣幸。

2017年9月
著者

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