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旅游服务礼仪
定 价:45 元
作者:黄邦姬,王晓明主编
出版时间:2024/5/1
ISBN:9787566730022
出 版 社:湖南大学出版社
中图法分类:
F590.63
页码:186页
纸张:
版次:1
开本:26cm
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读者对象
:本书适合高等院校旅游类专业学生使用,也可作为旅游行业人员培训和资格考试教材,还可作为旅游者参考图书
内容简介
《旅游服务礼仪》是高等院校旅游专业系列教材之一,是旅游专业的基础课。《旅游服务礼仪》主要从礼仪意识认知与唤醒、形象礼仪、仪态礼仪、社交礼仪、旅游接待与服务礼仪、酒店服务礼仪、会展礼仪、游轮服务礼仪、涉外礼仪等九大方面,详细介绍旅游行业从业人员在日常生活、社交场合以及工作岗位上等不同场合应该遵循的礼仪规范与程序,具有极强的实用性、技能性,既突出专业的针对性,又体现了旅游服务行业的个性化需求。
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