旅游服务礼仪

定　　价：49 元

• 作者：吴学群，黄昕，方惠主编
• 出版时间：2023/8/1
• ISBN：9787121462153
• 出 版 社：电子工业出版社

• 中图法分类：F590.63 
• 页码：197
• 版次：1
• 开本：26cm

内容简介

本书从礼仪的基本知识入手，为满足我国当前职业教育教学改革的需要而编写。全书共9个学习主题，分别为“礼仪概述”“旅游服务形象礼仪”“旅游服务用语礼仪”“旅游酒店服务礼仪”“旅行社、景区服务礼仪”“旅游交通服务礼仪”“旅游涉外服务礼仪”“中国少数民族的习俗礼仪”和“国外的习俗礼仪”。每个学习主题前设有“主题引入”和“引入分析”，通过典型案例引出主题内容，学习主题的最后设置有“学习检测”和“课外阅读”。此外，为了方便自学和实践练习，结合相关内容插入了大量的“拓展视域”“学思课堂”等栏目，更适合学生学习、理解和巩固所学内容。