国网蒙东电力供电服务警示案例集

定　　价：50 元

• 作者：国网内蒙古东部电力有限公司编
• 出版时间：2022/8/1
• ISBN：9787538034653
• 出 版 社：内蒙古科学技术出版社

• 中图法分类：F426.61 
• 页码：200
• 版次：1
• 开本：24cm

内容简介

本书共两章，分别是现场调查监管警示案例、95598投诉警示案例。全书围绕供电服务方面的典型案例编写而成，主要涉及生产运维、营销业务、配网规划、服务态度、停送电、电网工程建设、电压质量等方面的常见问题。书中介绍了每个案例的事件经过、调查结果后，剖析了其投诉点、存在的问题、违规条款、暴露的问题等。通过对书中警示案例的学习，举一反三进行整改，补齐服务短板，有利于推进供电服务水平全面提升。