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客户心理与沟通技巧

客户心理与沟通技巧

定　　价：28 元

作者：王敏主编
出版时间：2024/2/1
ISBN：9787304122485
出版社：国家开放大学出版社

中图法分类：F274
页码：158页
纸张：
版次：2
开本：26cm

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内容简介

本书为职业教育教材，及：沟通概述，倾听技巧，有效提问，确认技巧，客户投诉。本书为职业教育教材，及：沟通概述，倾听技巧，有效提问，确认技巧，客户投诉。

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