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航空商务礼仪
定 价:52.8 元
作者:蒋学文,邹廷波,冯慧主编
出版时间:2022/7/1
ISBN:9787564796105
出 版 社:电子科技大学出版社
中图法分类:
F560.9
页码:238页
纸张:
版次:1
开本:26cm
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内容简介
本书坚持先进、精简、适用的原则,注重实践与理论的结合,突出可操作性,深入浅出,实用性强。全书共分七章,内容分别为航空商务礼仪的基础知识、个人形象礼仪、商务交际语言礼仪、接待礼仪、宴请礼仪、典礼仪式礼仪、面试礼仪。根据航空服务的特点,本书将重点放在了民航员工与旅客直接接触涉及最多的礼仪方面。
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