为积极应对人口老龄化，我国对居家养老、社区养老、机构养老、医养结合、智慧养老等模式不断探索。目前，养老服务面临着规范化、标准化等考验，存在养老服务质量亟待提升等问题。本书聚焦于养老服务需求、养老服务质量和不同模式的养老服务管理，主要内容包括养老服务及其管理的相关概念、养老服务管理的基础理论、养老服务质量的内涵及评估标准、发达国家养老服务管理及对我国的启示、不同模式的养老服务管理，以及养老服务管理在实践中的典型案例。
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2000年9月～2004年7月 中国农业大学社会学本科；
2004年9月～2006年7月 中国农业大学社会学硕士；
2009年9月～2012年7月 中国农业大学管理学博士
目录
前言
第一章 绪论 1
第一节 “老”的界定 1
第二节 我国的人口老龄化 9
第三节 养老服务及其需求 14
第四节 养老服务管理的辨析 24
第二章 养老服务管理的基础理论 29
第一节 老年理论 29
第二节 需求理论 36
第三节 相关管理理论 40
第三章 养老服务质量 46
第一节 养老服务质量及其建设 46
第二节 养老服务质量的标准 54
第三节 养老服务质量评估 61
第四章 发达国家养老服务管理及对我国的启示 68
第一节 美国养老服务管理及其启示 68
第二节 英国养老服务管理及其启示 74
第三节 日本养老服务管理及其启示 83
第五章 居家养老服务管理 91
第一节 居家养老服务的内涵及其发展现状 91
第二节 居家养老服务管理的具体内容 94
第三节 居家养老服务人才培养与管理 107
第六章 社区养老服务管理 115
第一节 社区养老服务内容 115
第二节 社区养老服务平台的构建与管理 119
第三节 社区养老服务体系的管理 127
第七章 机构养老服务管理 134
第一节 机构养老服务的内容 134
第二节 机构养老服务体系的运行 144
第三节 机构养老服务人才的培养与管理 155
第八章 医养结合养老服务管理 160
第一节 医养结合养老服务的内涵及其实践 160
第二节 医养结合养老服务高质量供给的标准 166
第三节 医养结合养老服务体系的建设与管理 167
第四节 医养结合养老服务人才管理 175
第九章 智慧养老服务管理 179
第一节 智慧养老服务概述 179
第二节 智慧养老服务载体 183
第三节 智慧养老服务平台的构建与管理 186
第十章 养老服务管理实践 193
第一节 生活照料服务 193
第二节 医疗服务管理 195
第三节 康复服务管理 210
第四节 精神和心理服务管理 215
第五节 临终关怀服务管理 220
参考文献 225
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