本教材分为八章,涵盖导论、基础理论与应用三大模块,系统讲解数字营销的核心内容。导论部分简要介绍数字营销的发展背景、研究对象与内容;基础理论部分深入探讨数据基础、消费者特征、品牌营销、媒体渠道及内容营销等关键理论;应用部分则聚焦现实场景(如社群、短视频、直播营销)与新兴技术融合场景(如元宇宙、大数据、VR营销),并特别关注数字营销中的道德伦理问题。每章均包含学习目标、案例、正文、小结和思考题,并融入课程思政元素。
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2010年市场营销专业本科
2013年企业管理专业硕士
2016年营销管理专业博士在全国百佳出版社出版专著、教材6部,多部专著被高校图书馆馆藏。发表论文近40篇,其中SCI、SSCI、CSSCI等来源期刊20余篇,近20篇研究成果被《新华文摘》、“人大复印资料”转载或索引,多篇论文入选中国知网《学术精要数据库》高下载论文、高PCSI论文和高被引论文,进入学科前1%。管理学院学术委员会委员、学位委员会委员和教学指导委员会委员,北京大学光华管理学院优秀访问学者。现为中国高等院校市场学研究会常务理事、教育部学位与研究生教育发展中心硕博学位论文通讯评审专家、中国知网评审专家库专家、学术桥评审专家库成员、贵州省退役军人就业创业专家委员会成员、贵州省商务厅项目评审专家、贵州省中小企业“星光培训”工程培训师、贵州省教育厅数字化转型与治理协同创新实验室研究员,《经济管理》等CSSCI期刊评审人。
目录
第一章 数字化营销导论 1
第一节 数字化营销的基本概念 2
第二节 数字化营销的研究对象与内容 6
第三节 数字化营销的发展历程 8
第二章 数字化营销数据基础 12
第一节 数据科学与数字营销 13
第二节 数据科学相关工具 17
第三节 AB实验 19
第四节 机器学习 22
第五节 推荐系统与群体智慧 24
第三章 数字时代的消费者 29
第一节 消费行为的影响因素 31
第二节 客户画像 36
第三节 数字化消费者购买决策 38
第四章 数字品牌营销 45
第一节 数字品牌营销的概念、产生背景与历史沿革 46
第二节 借助数字媒体渠道建立品牌与用户的联系 50
第三节 线上线下结合增强用户的品牌体验 60
第四节 通过互动沟通打造品牌形象 63
第五章 数字内容营销 69
第一节 数字平台与数字平台营销 70
第二节 数字营销平台 71
第三节 数字内容营销基本理论 78
第四节 数字内容营销的方法 82
第六章 数字化营销模式 87
第一节 社群营销 88
第二节 直播营销 94
第三节 短视频营销 101
第四节 移动营销 106
第五节 搜索引擎营销 112
第六节 电子商务营销 116
第七节 元宇宙营销 122
第七章 新兴技术在数字化营销中的应用 128
第一节 大数据在数字化营销中的应用 129
第二节 人工智能在数字化营销中的应用 134
第三节 VR、AR、MR在数字化营销中的应用 139
第八章 数字化营销伦理 149
第一节 消费者数据 149
第二节 消费者权益 153
第三节 消费者权益保护 158
参考文献 164