困惑篇 新手上路
刚入门时，我们几乎没有课程开发的能力，此时最困惑的问题通常是：上台紧张怎么办？如何能有效开场和结尾？遇到“刺头”学员如何处理？怎样应对不同的问题？课程时间的控制不好如何改善……而培训内容，大多是从各种途径收集相关主题的教材拼凑而成。
缘起：从现实到网络
两点之间，曲线最短——职业生涯规划
高空走钢丝——何缓解紧张情绪
龙头加凤尾——有效开场和结尾
斗智又斗勇——如何应对不同学员
成长篇 内部讲师的成长
跨越过困惑期后，大多数内部培训师认识到自己专业的不足，除了考虑如何提升专业度外，也开始思考：如何调动学员积极性？怎样把握课程、重点？为什么自己精心准备的内容学员并不买账……于是，我们开始探讨：课程开发应该以课程和讲师为中心，还是以学员为中心？
全脑出击——如何调动学员积极性
一团乱麻——课程重点掌握
收放自如——如何有效控制培训时间
班门弄斧——如何提升专业度
困惑篇 新手上路
刚入门时，我们几乎没有课程开发的能力，此时最困惑的问题通常是：上台紧张怎么办？如何能有效开场和结尾？遇到“刺头”学员如何处理？怎样应对不同的问题？课程时间的控制不好如何改善……而培训内容，大多是从各种途径收集相关主题的教材拼凑而成。
缘起：从现实到网络
两点之间，曲线最短——职业生涯规划
高空走钢丝——何缓解紧张情绪
龙头加凤尾——有效开场和结尾
斗智又斗勇——如何应对不同学员
成长篇 内部讲师的成长
跨越过困惑期后，大多数内部培训师认识到自己专业的不足，除了考虑如何提升专业度外，也开始思考：如何调动学员积极性？怎样把握课程、重点？为什么自己精心准备的内容学员并不买账……于是，我们开始探讨：课程开发应该以课程和讲师为中心，还是以学员为中心？
全脑出击——如何调动学员积极性
一团乱麻——课程重点掌握
收放自如——如何有效控制培训时间
班门弄斧——如何提升专业度
蜕变篇 问题树课程开发模型
走了很多弯路，遇到不少挫折后，我们开始认识到：培训是一种特殊的沟通，“投其所好”比“滔滔不绝”更有效，量身定做成为达到学以致用的最有效途径。而问题树，将我们的课程开发核心从讲师和课程转移到了学员，并利用一环扣一环的步骤和方法，帮助我们聚焦于问题，找对问题，明确对策，以此作为课程开发的基础，确保了真正适合客户的课程设计。
以终为始——题树课程开发模型
其实，你不懂我的心——培训需求诊断和调研
功夫在诗外——课程大纲确定
近距离接触——课前调查问卷
水到渠成——课程设计
从知到行——伺题树案例分享
修炼篇 职业培训师之旅
很多企业内部培训师的目标是成为职业培训师。这条路并不平坦，因为离开了自己熟悉的行业和企业，重新出发，不但要有勇气，还需要超强的承受力、学习力和自我营销能力。
跑着等待——培训师的修炼
万绿丛中一点红——培训师的品牌营销
想说爱你不容易——培训管理与PDCA
永远在路上——学习力就是竞争力
附录
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