旅游市场营销是旅游管理专业的骨干课程之一，它对培养应用型的旅游管理类专业人才意义重大。《旅游市场营销学/普通高等教育旅游管理类专业“十二五”规划教材》以我国旅游市场发展的新形势为背景，系统总结旅游市场营销的基本原理，并联系旅游市场营销的实际应用，进行内容的编排和撰写。《旅游市场营销学/普通高等教育旅游管理类专业“十二五”规划教材》主要包括概述、营销调研、营销环境、消费者行为、市场细分、营销战略、营销的4P组合、目的地营销以及营销创新。并辅以丰富的案例素材，做到理论联系实际，进而为应用型人才培养服务。
《旅游市场营销学/普通高等教育旅游管理类专业“十二五”规划教材》：
（三）按旅游者心理行为细分
心理行为是由消费者主观心态所导致的行为，它比较复杂难测。从心理行为进行细分，主要是从旅游者的个性特征、生活方式和购买动机等方面去分析。生活方式是人们在所处社会环境中逐渐形成的，按生活方式细分市场主要是根据人们的习惯活动、消费倾向、对周围事物的看法以及人们所处生活周期阶段来划分。由于人们生活方式的不同必然带来需求的差异。
旅游动机也是一个重要的心理细分依据。由于人们的旅游需要具有多元性的特点，因此，旅游者的动机也是非常丰富和复杂的。
（四）按购买行为细分
购买行为涉及购买动机、购买状态、购买频率、品牌信赖程度、服务敏感程度及广告敏感程度等。具体的分类标准和类型如下：
按旅游目的细分有：观光旅游市场；会议、商务旅游市场；度假旅游市场；奖励旅游市场；探亲访友旅游市场；体育旅游市场；文艺旅游市场。
按购买时间可以划分为旺季、淡季及平季的旅游市场，还可以分为寒暑假市场以及节假日市场。
按购买方式可以分为团体旅游市场和散客旅游市场。
按购买数量可以分为较少旅游者、多次旅游者和经常旅游者。
四、旅游市场细分的一般程序
旅游市场细分的一般程序由以下七个步骤组成：
（一）确定市场范围
企业在确定经营目标之后就必须确定其经营的市场范围，这是市场细分的基础。企业必须在深入调查研究市场的基础上分析市场的需求状况并作出相应的决策。同时，企业必须结合自身的经营目标和资源条件从广泛的市场需求中选择自己有能力服务的市场范围，不能过大或过小。
（二）了解市场需求
在选择好市场范围后，根据市场细分的标准和方法，了解市场范围内现实消费者和潜在消费者的全部需求和潜在需求，并尽可能全面而详细地分列归类，以便针对市场需求的差异性决定实行哪种细分市场的因素组合，为市场细分提供可靠的依据，如银发市场、儿童市场、残疾人市场、学生市场等。
（三）分析可能存在的细分市场
通过了解消费者的不同需求，分析可能存在的细分市场。在分析过程中，一方面，企业要考虑消费者的地区分布、人口特征和购买行为等情况；另一方面，企业还应根据多年的经营经验作出估计和判断。
（四）确定细分市场标准
在可能存在的细分市场中各有其不同的需求因素，企业应分析哪些需求因素是重要的，删除那些对各个细分市场都重要的因素，因为这些共同因素与企业细分市场无关。
（五）为可能存在的细分市场命名
企业应根据各个细分市场的不同消费需求与购买行为等主要特征，用最形象的方法为各个可能存在的细分市场确定名称。
（六）进一步了解各细分市场消费者的消费需求和购买行为
企业应深入分析各细分市场的消费需求，了解这些市场消费者的购买心理和行为特征，以便对各细分市场进行必要的分解或合并，使之形成有效的目标市场，制定有效的企业经营策略。
（七）分析各细分市场的规模和潜力
企业对各细分市场的分析要与人口特征、地区分布、消费习惯、经济条件等特点联系起来以便企业估计潜力，决定各个细分市场的规模并找出主要市场，完成整个细分市场工作。五、旅游市场细分的方法旅游企业的市场细分变量因素复杂多样，必须根据具体旅游者的需求特征和企业要达到的目标加以选择运用。
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