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消费者行为学(第二版)
本书是“高等学校工商管理类专业系列教材”之一。其主要内容包括:消费者行为学概述,感觉与知觉,消费者感知过程,学习与记忆,动机与态度,情绪与情感,自我、个性与生活方式,参照群体,社会阶层,文化与价值观,消费者购买行为与决策,家庭消费行为,服务消费行为与营销策略,文化消费行为与营销策略,绿色消费行为与营销策略,网络消费行为与营销策略,消费者保护。本书既可作为高等学校经济与管理专业学生用书, 也可作为社会相关人员培训用书。
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