成熟的公民社会离不开民意研究和对民意的尊重 。民意不仅包含媒体(包括自媒体)上公开的意见，而 且包括那些未经公开但又可通过科学方法测量的“沉 默的声音”；民意不一定等同于民调数字所展示的内 容，公众除了在回答民调问题时发出自己的声音外， 还可以采取不配合、不服从甚至一些**方式来表达 自己的不同意见。
方建移编*的《民意研究--理论方法与应用》共 有六个部分19章以及一则附录，既包括民意研究的历 史现状、理论渊源，也包括具体的研究方法以及民意 研究在各主要领域的运用；既介绍了各种传统的民意 调查方法，也结合国内政治民主发展和网络舆情研究 的实际，设专章介绍了在线调查、协商性民意调查和 网络语义搜索与分析三种新的民意研究手段。
本书对于民意研究者的理论创新、民调选题的价 值导向和民调方法的科学规范均具有一定的现实意义 。
前言第一部分 民意及民意研究的历史与现状第一章 民意的本质与表现 第一节 民调与民意 第二节 民意的表达——新闻 第三节 社会精英的“民”意 第四节 民意的另类表达第二章 民意调查的历史与现状 第一节 西方发达国家民意调查的历史 第二节 欧美政府对民意调查的重视与运用 第三节 我国民意调查的发展第二部分 民意研究理论第三章 态度与态度改变 第一节 什么是态度 第二节 知识、态度与行为 第三节 态度的形成与改变 第四节 态度的测量第四章 沉默的螺旋 第一节 核心概念 第二节 理论观点 第三节 网络环境下的沉默的螺旋 第四节 对沉默的螺旋理论的批评与反思第五章 二级传播 第一节 源起与意义 第二节 核心概念 第三节 发展与应用：从二级到多级传播第六章 议程设置 第一节 议程设置理论的提出 第二节 议程设置理论的发展 第三节 网络环境下的议程设置 第四节 国内议程设置研究的现状与问题第三部分 民意研究抽样与设计第七章 抽样 第一节 为什么要进行抽样 第二节 相关概念 第三节 抽样方法 第四节 抽样的一般步骤第八章 问卷设计 第一节 问卷的结构与类型 第二节 问卷设计的原则与步骤 第三节 问卷设计的注意事项 第四节 问卷质量的评估第九章 问卷的信度与效度分析 第一节 信度 第二节 效度 第三节 信度与效度的关系第四部分 民意研究的具体方法第十章 电话调查 第一节 电话调查的优势与不足 第二节 电话调查的基本步骤 第三节 电话调查的抽样 第四节 如何减少电话调查误差 第五节 计算机辅助电话调查第十一章 自填问卷调查 第一节 什么是自填问卷调查 第二节 自填问卷调查的优缺点 第三节 邮寄问卷调查第十二章 访问调查 第一节 什么是访问调查 第二节 访问调查的抽样与测量问题 第三节 小组访谈 第四节 计算机辅助访问调查第十三章 内容分析法 第一节 什么是内容分析 第二节 内容分析的步骤 第三节 抽样与编码：两个关键步骤 第四节 内容分析的应用第五部分 民意研究方法的新发展第十四章 在线调查 第一节 数字化调查的发展及相关概念辨析 第二节 在线调查法的类型 第三节 在线问卷调查的设计和组织实施 第四节 在线调查法的特点和存在问题第十五章 协商民意调查 第一节 协商民意调查的理论基础 第二节 协商民意调查的基本方法 第三节 协商民意调查的实施第十六章 网络舆情监测与语义分析 第一节 网络舆情新挑战 第二节 语义搜索与语义分析方法 第三节 网络舆情语义分析的具体应用第六部分 民意研究的应用第十七章 政治选举 第一节 民意调查与政治选举的渊源 第二节 选举民调中的抽样 第三节 影响民调的主要因素 第四节 民意调查在国内干部选拔中的运用第十八章 公共决策 第一节 公民参与公共决策的意义 第二节 民意调查——公民参与公共决策的重要方式 第三节 公共决策中民意调查的使用问题 第四节 完善民调制度，提高公共决策质量第十九章 新闻报道 第一节 新闻媒体与民意调查的渊源 第二节 我国民意调查报道的发展阶段及其特点 第三节 民意调查报道存在的问题附录 世界民意研究会(wAPoR)专业守则参考文献
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