企业“家”文化是企业发展的灵魂，也是企业管理发展的最高阶段。绩效、SOP、岗位职责、精益生产、6S、ISO 等管理思想方法是支撑企业“家”文化管理体系的身躯；ERP、OA、PDM、MES、HR 等管理软件是支撑企业“家”文化管理体系的骨架。以上这些管理思想、管理方法和管理软件相互融合成为一个整体，才能最终实现“家”文化管理体系的建设。
本书是一本通俗易懂、图文并茂的企业管理类书籍，通过漫画的形式对企业“家”文化的建设做出了详细解读，在讲解管理软件的搭建方法时，穿插了一些灵活的行业案例或某个企业的实际案例，非常适合各中小企业的各级管理者和员工学习和使用。当你和你的团队能够通过本书改变企业陋习并提升管理效率的时候，你将有可能成就一段辉煌的职业生涯。
企业管理过程应该有一个整体的管理导航套路，在该导航的指引下，可以清晰地看到一步一步落实改善管理的过程。 本书将管理咨询和管理软件相结合，经过多位各个领域管理专家的讨论，将多种角度的管理体系（如管理思想类：企业文化、人力资源、ISO、6S、现场管理、精益生产、提高员工责任心执行力、绩效考核、教导型组织等；管理软件类：ERP、OA、PDM、MES、HR）重新有机整合形成一套全面的管理体系，少讲大道理，用漫画风格，通俗易懂，让读者花最少的时间学到先进的管理套路。 您不需要过多思考为什么，只需要简单按照该书一步一步执行，自然而然就能成为具有高执行力的规范管理团队。
本书作者辛明珠，作者自2004年信息管理专业毕业后，一直从事企业信息化管理应用的研究和推广，陆续在各大品牌软件公司和管理咨询公司工作和学习，现任苏州某管理咨询公司负责人。本书作者在工作中发现，太多企业花了很多钱买了系统却因为缺乏执行力而将系统搁置一边；花很多钱去做管理咨询，最后效果甚微，让人心寒。为此作者在2010年编写《图解ERP——轻松跟我学企业管控》一书，通过漫画形式，把复杂的ERP系统用通俗易懂的方式给解读出来，并结合民企特点总结出符合中小民企特点的信息化管控体系。作者一直在思考如何将管理咨询和管理软件相结合。经过跟多位管理专家的请教和探讨，终于在2014年确定思路编写本书，让读者能够花最少的时间学到先进的管理套路。老板不需要研究太多管理道理，只要按照该书一步一步执行，就自然而然能够打造一支高效的管理团队。（企业管理范畴太广，本书仅限于企业内控范畴）
第1章 企业“家”文化管理必要性/1
1.1为何员工总喜欢选择外企等大型企业/2
1.2企业文化概念及魔力/4
1.3民企“家”文化建设的必要性/5
第2章 企业“家”文化展示/9
2.1有目标、有追求的家——使命、愿景、价值观/9
2.2温馨的家——健康、平安、开心、被关怀、被肯定、被原谅/11
2.3团结的家——分配公平、团队精神、融洽沟通/15
2.4主观能动的家——股权分配、自动自发、不断学习、积极创新/16
2.5勤俭节约的家——提高工作效率、减少浪费/17
2.6书香门第之家——教导型团队、懂得感恩、诚信实在、廉洁自律/18
2.7有规矩的家——所有人对制度负责/20
第3章 “家”文化管控体系建设过程/21
3.1“家”文化管控体系建设步骤/21
3.2巧用ERP“标准管理模块”搭建毛坯房/27
第4章 “家”设计 /33
4.1塑造企业文化核心：使命、愿景、价值观/34
4.2让“核心竞争力”在竞争中脱颖而出/39
4.3组建以“快速反应”为服务宗旨的业务流程体系/46
第5章 打地基——巧用OA 构建公开、公正、透明的办公环境/51
5.1OA 功能模块介绍/ 52
5.2日常事务协同管控应用/55
5.3新闻公告调查讨论应用/ 58
5.4文档管理应用/ 62
5.5计划总结日志管控应用/63
5.6日常支出管控应用/67
5.7客户关系管控应用/70
5.8知识培训管理应用/80
第6章 巧用ERP 构建物流、资金流管控平台/82
6.1整体业务流程描述/83
6.2销售流程管控/86
6.3采购流程管控/90
6.4仓库流程管控/95
6.5BOM 工艺管控/98
6.6生产计划管控/101
6.7生产流程管控/104
6.8委外生产管控/ 108
6.9财务管控/111
第7章 巧用APS-MES 实现精益JIT 生产/120
7.1企业使用ERP 后生产管理仍存在问题/120
7.2MES 数据实时采集带来的管理变革/ 124
7.3MES 生产排程——让民企也精益JIT /131
7.4MES 和ERP 对接及实施方案/136
第8章 巧用PDM 提升研发设计管理效率/142
8.1当前制造业企业面临的新挑战/143
8.2PDM 功能讲解/144
8.3PDM 与其他系统集成及安全性/149
第9章 巧用HRM 做好人力资源后勤保障管控/151
9.1HR 信息化革新思路/ 151
9.2从组织结构入手/153
9.3选人环节/154
9.4育人环节/158
9.5用人环节/160
9.6留人环节/167
9.7落幕/170
第10章 集团型企业信息化特点/171
10.1集团型企业管理特点/ 171
10.2集团型企业信息化应用特点/176
10.3集团型企业信息化实施方法/180
第11章 逐步装修“家”管理体系/182
11.1通过信息管控系统细化调整，逐步提升内部管控目标/182
11.2ERP 与ISO、实际业务完美融合——新体系/187
11.36S 现场管理/191
11.4精益生产/198
11.5绩效管理无处不在/202
11.6编写岗位职责和流程操作手册SOP/209
第12章 “家”文化建设方案/214
12.1将企业文化梳理出来/ 214
12.2将企业文化在内部宣传出来/215
12.3将人文关怀行动起来/218
12.4将奖励、处罚公布出来/ 219
12.5将行为规范统一起来/219
12.6将企业文化、教导组织培育起来/220
12.7企业文化品牌外部宣传起来/ 222
12.8中国企业执行文化的建立：从老板开始/ 223
12.9文化执行的五要素：执行力、榜样、沟通、授权、监督/224
结语 /228
3.2 巧用ERP“标准管理模块”搭建毛坯房
企业管理软件（ERP）——不仅是现代化管理工具，还提供了标准化管理方法。
ERP 是一个相对空泛的概念，通俗地讲主要包括OA、ERP、PDM、MES、HR 等领域。这些信息化管理系统是成千上万家企业的管理经验的总结，借助先进的现代化计算机软件管理控制技术，将管理方法和流程职责固化下来。而且，不断升级换代的计算机管理技术也在不断推进管理方法的持续变革。所以企业只要引入标准化的信息化管理系统，就既具备了先进的管理工具，也自然而然引入并且执行了先进的管理方法。
市面上的企业管理软件有很多，名字也杂乱无章，如ERP（企业资源计划系统）、OA（协同办公）、MES（生产执行管理）、APS（生产排程）、HR（人力资源管理系统）、CRM（客户关系管理系统）、PDM（产品设计数据管理）、PLM（产品生命周期管理）等。
一、OA（协同办公）
日常行政类办公系统，主要用于构建公正透明的信息平台，令办公事务职责分明，打通各部门内部协同，功能范畴如下。
（1） 新闻公告类：新闻平台、公告平台、讨论平台、调查平台。
（2）工作审批流类：用电子单据取代日常纸张单据，在系统平台里通过类似邮件功能进行审批作业。
（3）文档管理类：将公司的规章制度、ISO 文档、ERP 操作手册等分类存放在该平台上，通过权限区分不同部门的查看权限。
（4） 计划总结类：员工在此做工作日报、计划、总结。与组织架构相关联，上级领导可以查看对应下级员工的计划总结。
（5） 电子邮件类：将企业对外的邮件集成在此，替代了原来的OUTLOOK、FOXMAIL等邮件工具。
（6） 人力资源：人员基本档案、培训计划及记录、人事变动、考勤记录、薪资、就餐、宿舍、排班、绩效管理等相关功能。
（7） 客户管理：客户资料管理、联系人管理、客户业务拜访记录管理、客户合同管理、收款管理、业务员业绩分析等。
（8） 行政采购、财务报销类：行政类的采购申请及审批、财务报销类的单据及审批管理。
（9） 培训管理：课程分类、课件管理、培训记录管理。
（10） 其他：员工通讯录、外部联系人、日程安排等。
二、MES（生产执行管理系统）
生产执行管理系统，具有生产计划、生产排程、车间生产数据智能采集、生产数据分析报表等功能。MES 的主要特点为车间的统计数据是通过扫描枪现场扫描实现实时数据采集。现在车间数据采集技术很先进智能，除了扫描枪之外，还可以采用刷卡的形式，类似上公交车刷卡那样采集数据；也可以通过无线感应，类似高速公路上的ETC 设备，车辆开过之后，设备自动感应到车辆经过并做采集；也可以跟数控设备自动关联，实时从设备上抓数据；不是数控设备的，也可以通过传感器，如通过电流的变化、光照的变化、压力的变化来采集生产数据。
三、APS（生产排程）
生产排程，跟MES 功能重叠，只是因为不同厂家的叫法不同。MES 在最初是没有生产排程部分的，只用于车间数据采集。最早的APS 主要注重完成复杂的“排程计算”工作。不同厂家也都分别在完善自己的系统功能，所以后来的MES 也就具备了生产排程功能，只是算法上没有APS 专业。APS 也有车间数据采集部分，只是没有MES 那样数据采集得更加智能化。
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