陈旭主编的《家具市场营销》主要作为高职高专家具市场营销课程教材,同时也可以作为家具企业培训教材,还可以供广大家具营销人员自学或者作为参考书使用。本书共分为十章,全部由陈旭负责撰写。第一章讲述家具市场,第二章为家具市场营销环境,第三章为家具市场分析,第四章为家具产品基本知识,第五章为家具定价策略,第六章为家具分销策划,第七章为家具门店运营管理,第八章为家具导购员的培养,第九章为家具顾客分析,第十章为家具销售。
第一章 家具市场/ 1
第一节 家具市场概述 2
一、中国家具市场基本情况 2
二、家具品牌 3
三、家具消费者概况 7
四、家具销售 14
第二节 国内外著名家具展 18
一、国内著名家具展 18
二、国外著名家具展 23
第三节 家具的主要销售方式 28
一、家具专卖店 28
二、特许经营 29
三、网络营销 31
第二章 家具市场营销环境/32
第一节 家具市场营销环境概述 33
一、 家具市场营销环境的含义及其分类 33
二、家具市场营销环境的特征 34
第二节 家具直接营销环境 35
一、 家具企业 35
二、供应商 36
三、营销渠道 37
四、目标顾客 38
五、竞争者 38
六、公众 40
第三节 家具间接营销环境 41
一、人口环境 41
二、经济环境 43
三、自然环境 44
四、科技环境 45
五、政治法律环境 46
六、社会文化环境 47
第四节 家具市场营销环境分析 48
一、家具市场环境分析的方法与步骤 48
二、环境分析的基本策略 52
第三章 家具市场分析/ 54
第一节 家具市场的基本概念 55
第二节 家具市场竞争分析 56
一、市场竞争类型 56
二、基本的市场竞争策略 58
三、处于不同竞争地位企业的竞争策略 59
第三节 家具市场调查与预测 64
一、家具市场营销调查的含义、内容和类型 64
二、家具市场调查的步骤 65
三、家具市场调查的方法 66
四、家具市场调查问卷设计 69
五、家具市场预测的方法 72
第四章 家具产品基本知识/ 73
第一节 家具基本知识 74
一、家具的一般常识 74
二、家具市场基本状况 78
三、板式家具专业知识 79
第二节 中国古代家具基本知识 88
一、中国家具史 88
二、明式家具的特点 92
三、明式家具用材 94
四、清式家具风格特点 100
五、古代家具价值的确定 103
六、古代家具的保养 105
第三节 世界家具基本知识 106
一、世界家具史 106
二、欧洲古典家具 111
三、意大利家具 114
四、日式家具 120
五、北欧风格家具 123
六、法式家具 124
第五章 家具定价策略/126
第一节 家具定价的依据 127
一、营销定价的概念 127
二、营销定价的目标 129
三、营销定价的影响因素 131
四、企业定价的程序 132
第二节 营销的定价方法 135
一、成本导向定价法 136
二、需求导向定价法 138
三、竞争导向定价法 138
第三节 营销定价策略 139
一、新产品定价策略 140
二、生命周期不同阶段定价策略 142
三、歧视定价策略 143
四、折扣定价策略 143
五、心理定价策略 144
六、产品组合定价策略 146
七、随行就市的定价策略 147
八、价格调整策略 147
第六章 家具分销渠道策略/ 152
第一节 家具分销渠道概述 153
一、 家具分销渠道的概念 153
二、家具分销渠道的作用 154
三、家具分销渠道的类型 156
四、家具分销渠道的模式 156
第二节 家具分销渠道策略概述 157
一、影响家具分销渠道设计的因素 157
二、家具分销渠道的基本策略 161
第三节 家具分销渠道的评估与管理 163
一、家具分销渠道的评估标准 163
二、家具分销渠道的激励 164
三、家具分销渠道的考核 166
第七章 家具门店运营管理/ 168
第一节 家具门店概述 169
一、家具门店的含义 169
二、家具门店的分类 169
三、家具门店价值的构成 170
四、家具门店投资决策 172
五、开店前的准备工作 174
第二节 家具门店店长的作业化管理 175
一、店长的地位 175
二、店长与副店长的职责