随着我国电子商务的迅速崛起和蓬勃发展,特别是电子商务行业存量时代的到来,精细化的客户关系管理越来越受到企业的重视。本书借鉴了国内外电子商务客户管理领域的最新研究成果,全面阐述了客户关系管理的各个环节。第1章为电子商务客户关系管理概述,第2章为电子商务客户识别、选择与开发,第3章为电子商务客户信息管理,第4章为电子商务客
综合实训平台选取制造业企业财务数据作为课程案例。课程都包含项目背景介绍、被审计单位及其环境识别、控制测试实施、实质性程序实施(采购与付款循环审计、工薪与人事循环审计、生产与仓储循环审计、销售与收款循环审计、投资与筹资业务循环审计、货币资金业务循环审计)、审计终结等审计任务。综合实训平台结合模拟真实的审计任务,实现分角色
本书首先回顾相关理论的发展脉络及研究现状,明确企业知识竞争力评价研究的学术价值与实践意义。其次,构建企业的知识再生产模型,据此揭示决定企业转型升级的知识进化机制,进而建立企业知识竞争力的理论模型。第三,由企业知识竞争力理论模型导出相应的评价指标体系
本书梳理和总结了我国瞪羚企业认定工作发展历程,对比分析国内外瞪羚企业认定政策与扶持措施,对国内瞪羚企业认定政策进行量化评价,得出了我国瞪羚企业认定政策整体评价为良好的结论;实证检验了瞪羚企业认定政策扩散的原因,发现政府换届和官员异地交流推动了瞪羚企业
本书以农地产权制度改革和农业现代化发展为现实背景,立足于农地经营权信托实践中已有的特征事实和呈现的问题,运用不完全产权契约理论、博弈论与演化博弈论、交易成本理论、治理结构理论等基础理论,借助机制设计的基本思想与分析框架,对本书研究问题、内容、涉及到的研究
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本书从组织学习和能力视角,构建了创业导向与新创企业绩效关系的理论模型,揭示环境动态性、即兴能力和吸收能力等因素在创业导向与新创企业绩效关系中的作用。创新之处和理论贡献表现在:从组织学习和能力视角揭示了创业导向与新创企业绩效作用机制的实现路径,完善了创业导向
本书在梳理城市群发展、人口分布、空间机理相关理论的基础上,综合运用人口学、人文地理学、经济学等相关理论解释城市群发展对人口分布影响的空间机理,采取可视化表达、面板数据回归、调节效应模型、RCM反事实模拟等研究手段展开实证检验和政策模拟。本书的主要结论包括:城
《中国文化对外传播研究——以“中文+”模式为视角》一书主要研究“中文+”模式在国际中文教育中的应用与实践,分析其对中国文化传播的影响和作用。本书基于“中文+”模式与中国文化对外传播的基础理论,在大量调研与资料查阅的前提下,发掘“中文+”模式背景下中国文化对