本书针对社会化商务环境下消费者行为研究中的问题，重点构建消费者参与和购买决策模型，从而提出社会化商务消费者行为的理论方法体系。本专著的主要内容包括社会化商务技术特征对消费者行为的影响，社会化商务个人特征对消费者行为的影响，社会化商务社交特征对消费者行为的影响，社会化商务产品特征对消费者行为的影响，社会化商务商家特征对消

本书完成了对全球平衡增长理论的系统建构，推进产业结构演进与全球平衡增长问题的深入考察，通过总结和概括全球范围内贸易政策的新实践，提炼出总量管理贸易政策理论的分析框架，以期改进宏观经济学对于开放经济的解释功能，并进一步拓展国际经济学和贸易政策选择适应全球化新形势和新趋势的研究领域，同时为我国贸易争端与摩擦的政策决策提供数

本书系统讲解不同类型商务策划的理论与实操流程。本书主要内容包括商务策划的基本知识、思维创新方法、基本原理、基本方法、常用工具、运作与执行、文案写作、团队管理、策划书撰写、策划评价，遵循理论讲解—前期准备—实践应用—中期管理—后期评价的落地实操逻辑，旨在构建策划思维结构系统，同时辅以大量案例、实践练习题，助力读者提升不同

本书系统梳理了66种可复用的经典商业模式，覆盖附加销售、特许经营、循环经济、动态定价等多种模式类型，结合亚马逊、奈飞、喜利得、蔚来等全球知名企业的鲜活案例，拆解每种模式的核心逻辑、适用场景与实践要点。本书独创的“商业模式创新指南”方法论，以“4I框架”“十步创新法”为核心，构建从生态分析、创意构思、模式整合到测试落地的

本书以餐厅职业工作内容为载体，以餐厅的真实工作过程为主线，设计了餐厅服务必备的实训项目，同时遵循项目导向、任务驱动的思想，设计了任务导入、相关知识、任务实施、任务评价四项教学内容，既有利于教师根据培养目标同步深化知识、技术和技能进行备课与授课，又符合以学生为中心的教学系统安排，有利于推动教学方法的改革，以及增强学习的互

本书按四大准入维度分十四章展开，每个模块均以“政策解读、实操方法、工具支撑、风险防控”为框架，配套60多个可直接复用的营销实战工具。书中融入大量行业真实案例与场景化故事，兼顾顶层战略与实操细节，既解析政策对行业生态的影响，又提供从医保谈判备战、集采投标策略到价格管控、医院准入落地的全流程解决方案。

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本书系统介绍了国际商务谈判的基本概念、理论基础，并重点分析了东盟国家的商务谈判内容、影响因素、策略与礼仪等。本书涵盖了跨文化商务谈判理论等众多商务谈判和国际商务谈判的基础知识的同时，结合实际案例，还提供了众多实用的谈判技巧和文化洞察，旨在帮助读者理解和掌握东盟商务交流的关键要素。

本书以直观的方式帮助学生深度掌握服务行业各工作岗位的礼仪规范，共包含五个情境，分别为服务行业入职、塑造优雅职业形象、精练文明服务语言、合礼进行岗位接待和友好进行商务交际。全书以个人职业成长经历为线索，通过故事线形式完成礼仪修炼，将服务礼仪所对应的典型工作任务融入教材体例中，并配有工作指导手册，力争使每一个单元都体现完整

本书明确定义了O2O的三大基本类型——线下到线上、线上到线下、线上A场景到线上B场景。构建了零售门店O2O运营的“5+2”体系：即日常运营“引流—关联—维护—复购—裂变”五个阶段，再加上O2O运营策略制定和数据分析。内容涵盖了零售门店进行O2O运营的完整流程和要点。本书具有高度的实战性和原创性。作者以丰富的一线经验为依