本书着重梳理目前铁路智能化建设现状,讨论智能铁路相关技术、应用原理与方法,从线路设备、桥梁设施、隧道设施、四电设备、移动装备、运营管理、安全管理共九个方面进行分析、梳理和提炼,全面介绍了智能铁路建设方向与基本路线。全书共分九章,第一章绪论;第二章铁路智能化管理相关技术;第三章线路设备管理的智能化;第四章桥梁管理的智能化
《沟通技巧》以最新高等职业学校高速铁路客运乘务专业教学标准为准则,面向铁路运输业的铁路列车乘务员、铁路车站客运服务员等职业群,以公共关系学学知识在铁路运输业岗位的实践应用为着眼点,相对系统地设置了沟通的方向和角度、人际风格沟通技巧和高铁服务工作的沟通技巧等九个项目,每个项目都设置了知识目标和技能目标,并以真实案例为情景
本书注重教学与实践相结合,针对高等职业学校的实际情况,结合职教专家的先进教学理念编写而成。本书共10个项目,分别为货物运输概述、整车货物运输、集装箱运输、货物运价与运输收入、货物损失处理与保价运输、货物装载加固基本技术条件、货物装载加固、超限超重货物运输、鲜活货物运输、危险货物运输。每个项目均包括理论活动和实训活动,两
跑得快,是人类与生俱来的原始欲望。这种欲望深深植根于人的大脑中,潜伏在人的内心深处,隐藏着强大的历史惯性。人类对速度的追求,一直绵延不断地传承着。火车就是这种传承的产物,它使我们跑得更快、更远,也敢变了我们的生活。滚滚车轮推动着人类的进步。
《铁路信号基础设备维护》以铁路基础信号设备作为研究对象,全面阐述了构成信号电路的信号继电器,指挥列车运行的信号机,监督列车占用及传递列车运行信息的轨道电路,转换和锁闭道岔的转辙及锁闭装置,保证列车运行安全的铁路信号系统以及高速铁路、客运专线的铁路信号基础设备;同时以我国一带一路铁路建设和发展为出发点,在调研车站与区间信
为了适应我国铁路运输的快速发展对高级技术应用型人才的需要,按照高等教育应用型人才培养规划教材编写要求,根据我国铁路运输发展和改革的实践,在借鉴国内外既有铁路行车组织教材基本内容的基础上,结合近几年的理论研究和教学改革实践成果,充分考虑人才培养的特点组织编写了《铁路行车组织(第2版)》。《铁路行车组织(第2版)》理论与实
本书贯彻立德树人根本任务,由高校教师与企业专家在课程思政建设精神指导下进行编写,将思想政治教育内容融入专业课程教材。本书由6个项目组成,具体包括铁路客户服务认知、铁路客户服务业务综合平台中国铁路客户服务中心、铁路客户服务业务管理规范、铁路客户服务员素质提升、铁路客户会员制管理、铁路客户服务壁垒失信人惩戒机制。本书适合作
旅客出行需求是编制列车开行方案、优化票额分配和制定售票计划等一系列运输计划编制和进行收益管理的基本输入数据。随着高铁网络化运营,对于在出行需求总量得到满足的前提条件下,旅客同时希望自身的出行需求得到及时响应,即满足高铁旅客的时变需求。于是,精准预测高铁客流时变需求数据是编制高质量的运输计划和制定科学决策的依据。本书主要
本书结合温州市域铁路实际情况,对站务岗位所需要掌握的知识做了较为详尽的介绍,系统地阐述了市域铁路运营的基础知识,包括:市域铁路的概念、特点及发展意义;市域铁路车站结构、车站常用设备以及车站日常行车、施工、票务、客运组织等基础知识和作业要求;车站的岗位架构、车站工作内容与流程、车站管理、安全制度;车站日常基础技能知识及各
为了适应轨道交通快速发展的需要,培养一支具有轨道交通行业特有的职业道德、岗位知识与技能的员工队伍是各轨道交通运营企业的当务之急。票务运作是轨道交通的一个重要环节,对票务工作人员的经验和技能要求较高。鉴于此,温州市铁路与轨道交通投资集团有限公司运营分公司编制了这本适合培养票务岗位技能的教学用书。《票务管理》共七个章节,介