教材，《零售基础》是一本针对高职高专院校财经商贸大类学生及零售行业从业者量身打造的教材。本书以零售企业工作内容为主线，介绍了新零售的概念、与传统零售的区别等内容，从“人、货、场、圈”方面重构零售理论，深入剖析了新零售的核心技术，如人工智能、云计算、大数据和物联网等如何融入传统行业、重塑零售业态。同时，本书还详细解读了新

本专著共分为七章，包括体育赛事接待酒店餐饮服务人事行政管理技术规范、体育赛事接待酒店餐饮服务供应链管理技术规范、体育赛事接待酒店餐饮服务厨政管理技术规范、体育赛事接待酒店餐饮服务营运管理技术规范、体育赛事接待酒店餐饮服务品质控制管理技术规范、体育赛事接待酒店餐饮服务工程管理技术规范、体育赛事接待酒店餐饮服务质量监理管理

本教材共分为七个项目，从分析“谁是酒店客户？”这个问题入手，介绍了酒店客户关系管理的理论基础，从酒店客户增长管理、酒店智能化客户信息管理、酒店客户满意管理、酒店客户忠诚管理、酒店客户投诉处理和酒店客户服务补救六个方面系统阐述了在酒店行业利用信息化技术来完成酒店客户评估、开发、发展和保持等管理的全过程，并结合典型案例，设

商务英语系列教材为普通高等教育“十五”国家级规划教材，是为适应中国加入世界贸易组织以后对复合型商务人才的需求而编写的。《商务英语听说》是该系列教材之一。本书为上册。本书是按照高等院校英语专业新教学大纲的要求并结合中国英语学习者的学习特点而编写的听说教材。全书12个单元，以公司企业的日常商务内容为主。每单元包括9个部分：

本书讲解了服装市场调查的基础原理与操作实务，分为基础篇与实务篇。基础篇讲解了市场调查的基本原理与方法，主要包括市场调查基本原理、服装市场调查方案策划、市场调查方法、调查资料的整理与分析和调查报告的撰写等。实务篇以案例分析和实践指导为主，包括服装消费市场调查、竞争市场调查、营销组合调查、流行趋势调查、卖场调查和品牌调查等

本书系统深入地探讨了电子商务物流企业的经营管理与发展，共分为七章。第一章介绍了电子商务物流企业的概述，包括定义、历程、组织结构和现状分析；第二章至第四章依次探讨了电子商务物流企业的管理机制、供应链管理以及信息技术应用，这些章节涵盖了组织管理、人力资源、质量管理、供应链设计与优化、信息系统建设等关键方面；第五章重点关注了

本书紧密结合了当前广告行业的发展趋势和需求，通过大量的实际案例和详细的操作步骤，帮助学生掌握使用Photoshop软件进行商业广告设计与制作的专业技能。本书共8章，内容涵盖汽车、房地产、食品、电子产品、服装、杂志、公益和画册书籍等多个领域的广告设计，旨在培养学生的设计思维、创意思维和技术能力。本书可作为中等职业学校广告

本书是一本指导读者用数据分析思维解决商业问题的实战指南。用数据分析问题更重要的是如何思考问题，这与我们的思维方式有关。不同的思维方式看待问题的角度是不一样的，真正掌握了数据分析思维的人，即使对数据工具和分析套路了解得不多，也能很好地解决问题。本书分为三个部分，分别是思维篇、流程篇和实战篇。思维篇介绍了数据分析师需要掌握

随着AI技术的飞速发展，AIGC已成为助力电商营销领域进一步发展的新引擎，推动着行业的创新与变革。本书深入剖析了AIGC如何以数据为驱动，以创意为核心，为电商营销实现精准化、高效化、个性化的转变赋能。本书共分为9章，分别为认识AIGC、AIGC高效使用技巧、AIGC+内容调研、AIGC+内容生成与传播、AIGC+短视频

本书共6个项目，分别讲解了网店美工设计基础，网店装修的设计基础与要求，一般食品类和生鲜食品类网店设计，办公用品类、数码配件类和电器类网店设计，服装类、家居用品类和箱包类网店设计，汽车用品类和百货类网店设计。本书在讲解中引用了大量案例，这些案例选自ITMC电子商务沙盘比赛的真题，几乎涵盖了比赛中的各种题型，并提供了全套设