本书主要内容包括：组织文化的一般理论、民航客舱文化、民航客舱文化之愿景构建、发航客舱文化之服务等。

开车出门，熟悉道路不仅可以节约时问，还能提高安全保障。我国的道路建设与城市房屋的建设一样快速发展，房子可以看得见，但道路的延伸和路网发展就不容易一览全局。因此，有一册道路地图在手，就可以做到心中有数。开车与走路不同，错了很难及时掉头，特别是在高速公路上。根据《国家高速公路网规划》，（见本书第238页），高速公路不断增加

本书共分6章，包括：产品差异化的相关研究、旅游目的地产品差异化的概念框架、旅游目的地产品差异化模型等内容。

为适应旅游业的发展要求，满足旅游高等教育的需要，我们根据高等院校旅游专业的课程设置、教学目标，在国家旅游局人事劳动教育司的主持下，集合国内旅游高等院校的众多专家学者，自20世纪90年代起，先后出版了系列旅游高等院校教材。该教材出版以来，得到了广大院校师生和业界的普遍好评，至今仍是众多院校的*教材，一版再版。本书是“全国

《地铁运营评估》通过借鉴和学习国内外城市运营管理地铁的先进理论和经验，主要从运营安全、运营服务、运营地铁法制化建设、满意度调查等方面提出对地铁运营状况进行系统评估的方法，并在实际案例中综合运用所述方法评估分析，提出合理化建议。随着我国城市化进程日益加快，城市交通总量急剧增长，发展地铁是实现城市交通可持续发展战略的重要手

本书通过对旅游的历史、现状及未来的阐述和分析，展示了旅游发展的宏观脉络，并揭示了旅游在不同历史阶段对人类文明整合所产生的作用，从而对人类认识旅游和人类文明的发展有着深远的历史意义和现实意义。本书适合旅游专业人士、旅游院校师生以及热爱旅游、关心人类文明健康发展的社会各界人士阅读。尤其适合大中专院校旅游、社会、哲学等专业作

本书共分为两大部分：第一部分，共九章，是关于旅游的入门介绍知识，包括：旅游的历史，旅游者和旅游的定义，学习旅游的整体系统方法，旅游社会学，旅游心理学，旅游地理学，旅游业的经济与政治学，旅游业中的管理角色，以及旅游业中的商业组织。第二部分，共七章，主要是对旅游业管理的更深层次的探讨，其主要内容包括：环境与旅游系统的相互作

本书系统地介绍了公路建设项目工程可行性研究的主要概念和相关背景知识、可行性研究工作的前期准备及综合调查、区域社会经济分析、交通需求分析及预测的主要理论及方法，并介绍了如何分析公路建设项目的建设条件、技术标准确定的方法、公路选线的基本原则和方法，以及工程概略设计的相关知识。

随着现代经济社会的发展，旅游活动已经成为人们生活中的重要选择，旅游经济已成为国民经济的重要组成部分。因此，加强旅游管理不仅是保证旅游活动健康发展的客观要求，也是促进旅游产业持续健康发展和经济社会全面协调发展的客观要求。为了适应现代旅游发展和旅游管理教学与研究的需要，培养既掌握系统旅游管理理论知识，又具有综合旅游管理能力

鉴于中国大陆居民的出境旅游目的地不断增多，《世界旅游地理/高等院校旅游专业系列教材》全面介绍了中国公民可能到达的全球所有国家和大多数地区，内容包括除南极洲以外的各大洲的自然环境特点、居民构成、地理区域划分；各国、各地区的概况、自然地理、经济、文化、旅游业基本状况，以及主要旅游城市和主要旅游景区（点）。书中有关世界各国知