谭云明主编的《政务微博管理与应用》除了对政务微博管理和应用的前沿理论进行了认真分析和考察，同时梳理了近年来关于政务微博管理的典型案例，这些案例可以很好的启发我们思考，同时可作为政务微博管理理论的补充，作为实际经验为我们提供借鉴。 参与《政务微博管理与应用》撰写的作者中，既有在传媒学界耕耘多年的学者，也有经验丰富的业界精英，但更多的是在学界刚刚崭露头角的年轻学子，他们不仅自己开微博，而且一直关注和研究微博，他们阅读了大量的文献资料，写作认真细致，兢兢业业。新媒体发展日新月异、变幻莫测，经典的理论一次次被更新、被颠覆，这更增加了这些年轻的学者们不断跟踪研究日益变化着的传媒业界的兴趣，从中他们自己也一次次获得了研究的别样乐趣。
谭云明，湖南省茶陵县人，南京大学博士，东北师范大学博士后。现为中央财经大学传媒经济研究中心副主任、新闻传播系副教授、硕士生导师，北京市写作学会秘书长，国家职业技能鉴定专家委员会网络编辑专业委员会专家。1996年始从事新闻传播学教学和研究工作，发表学术论文40余篇，出版《新闻编辑》、《网络信息编辑》、《传媒经营管理新论》等各类书籍12部。目前主要从事中国新闻史、新闻编辑、传媒经营管理以及网络媒体研究。
前言
第一章 微博发展现状与趋势
第一节 微博传播特点与价值
第二节 微博内容与传播规律
第三节 政务微博发展现状与趋势
第四节 企业微博发展现状与趋势
第二章 政务微博的组织管理
第一节 政务微博的系统构成
第二节 政务微博账号的授权
第三节 政务微博开设的意义
第四节 政务微博类型及分布
第五节 政务微博存在的问题
第三章 政务微博的机制管理
第一节 微博问政管理的兴起
第二节 政务微博的互动原则
第三节 政务微博的反应机制
第四节 政务微博的时效管理
第四章 政务微博的信息管理
第一节 政务微博信息规划与管理
第二节 政务微博信息编撰与报送
第三节 政务微博信息的推进策略
第四节 政务“微博体”与语言风格
第五节 政务微博信息的绩效评测
第五章 政务微博的运营管理
第一节 政务微博的定位和功能
第二节 政务微博的开通与运营
第三节 政务微博运营团队建设
第四节 政务微博品牌打造路径
第六章 政务微博实务与应用
第一节 政务微博的议程设置
第二节 政务微博的传播策略
第三节 政务微博的互动技巧
第四节 政务微博的活动策划
第五节 政务微博的粉丝管理
第六节 政务微博的绩效评估
第七节 政务微博应用个案分析
第七章 政务微博与舆情应对
第一节 政务微博与公共舆论
第二节 政务微博的舆情监控
第三节 政务微博的舆情引导
第四节 政务微博的风险管控
第五节 政务微博舆情应对个案分析
第八章 政务微博与危机公关
第一节 新媒体时代的危机传播
第二节 “微”时代的政府危机公关
第三节 危机预警与政务微博应对
第四节 “微”时代危机公关个案分析
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