创建了两个世界500强企业——京瓷和KDDI,又成功地完成了日航重建,“日本经营之圣”稻盛和夫的经营哲学精华是什么呢?“稻盛和夫经营实录”系列精选了稻盛从20世纪70年代到21世纪初(至今)所进行的众多讲演中未公开的金玉良言。系列书包括《赌在技术开发上》《利他的经营哲学》《企业成长战略》《领导者应有的姿态》《企业经营的真谛》共6本。
*一套系统讲述“日本经营之圣”稻盛和夫经营理念的书
稻盛从技术开发、成长战略、领导力、经营手段、经营本质、经营哲学等全方位、立体而又系统的阐述了稻盛先生的经营理念、经营策略和经营方案的书。
马云、任正非、张瑞敏、孙正义欣赏和推荐的企业家
马云、任正非、张瑞敏,都把稻盛和夫请到企业,与其请教、切磋。张瑞敏说:“我们如果早一天认识您,海尔会发展得更快。”日本首富孙正义做了稻盛和夫5年的塾生。孙正义说:“没有稻盛先生的教导,就没有我孙正义的今天”。
一套价值千亿的经营大书。
稻盛建立2家世界500强企业、成功拯救日航,他所有做研发、带队伍、当领导的方法和秘诀都在这6本书里。
与全世界企业家共享、共有的经营哲学
稻盛的经营方法不仅适合于日本企业,也同样受美国等西方企业欢迎,特别时金融危机爆发以后,稻盛的利他哲学赢得了来自东西方企业家的赞誉。稻盛的经营哲学超*了地域、时空的限制,他的利他哲学、追求高收益同样值得中国企业家和经营者好好学习。
一灯照隅万灯照世
判断基准是哲学核心
从2005年开始,我花了大约1年时间,写了《稻盛和夫成功方程式》这本书。为此,我认真阅读了当时可以找到的稻盛先生所有的著作和讲演。承蒙稻盛先生亲自推荐,这本书还用日文在日本出版并畅销。
从2009年开始,我又翻译和编译了稻盛先生的《活法》《干法》等21部著作。可以说,我对稻盛先生的思想和语言已经相当熟悉了。尽管如此,在翻译(和审译)“稻盛和夫经营实录”系列著作的时候,我仍然常常情不自禁地拍案叫绝,感动不已。我想,这是因为书中跃动着的活的灵魂触及了我的心弦。
稻盛先生是企业家中的哲学家。他心中总是持有两种互相对立的思想,并随时都能正常地发挥两者各自的功能。这就是哲学和哲学家的魅力。
“稻盛和夫经营实录”系列从20世纪70年代开始,跨越了40余年,包括《赌在技术开发上》《利他的经营哲学》《企业成长战略》《卓越企业的经营手法》《领导者应有的姿态》《企业经营的真谛》共6本书,涉及经营和人生的方方面面,内容非常丰富。
内容虽然丰富,但是稻盛哲学的核心可以浓缩为一句话,“判断事物的基准是:作为人,何谓正确”。换一种说法就是,把善恶而不是得失作为判断和行动的基准。
这一哲学贯穿在该系列55篇讲演的每一篇中,让每一篇都成为经典,使人读之如沐春风。
“一言兴邦”,破产重建的日航,就因为32000名员工学习、掌握并实践了这一哲学,仅仅1年便起死回生,经营业绩连续6年在全世界航空业遥遥领先。在实现全体员工物质和精神两方面幸福的同时,日航对客户、对社会做出了贡献。
可以设想,如果全世界的人都实践“作为人,何谓正确”这一哲学,那么人类将会升华,人类社会将会进入更高阶段的文明。
MBA的缺陷
1982年,通过选拔考试,我被国家经济贸易委员会派往日本东京的生产性本部学习企业诊断。学习内容主要是科学管理的分析技术和技法,基本上就是MBA的那一套,比如对作业人员的工作乃至动作进行细致的分析测定,对生产工序进行观察分析,对设备运转率进行测定分析,对产品和市场进行细分以及对企业的收益性、成长性、安全性等进行财务分析,等等。
在计划经济时代,中国企业都是全民所有制或集体所有制,用的是所谓传统的管理方法。当时适逢改革开放之初,随着市场竞争机制的导入,对于这一套生产管理、质量管理、目标管理、精益管理等的技术技法,大家觉得很新鲜。后来如雨后春笋般,各种商学院都教这些课程,大同小异。
但是,这一整套从西方,主要是从美国引进的科学的分析技法有一个缺陷。依靠这些分析技法,并不能分析出企业家为什么要办企业,企业的根本目的是什么,也分析不出企业家应有的人生观、价值观乃至企业家的人格,更分析不出企业员工的意识状况,而这些对于企业经营至关重要。现在我们的企业里发生的各种问题,乃至许多闻名世界的大企业发生的舞弊丑闻,其根本原因就在这里。这不是什么科学或科学水平高低的问题,而是有没有正确的企业哲学的问题。
特别在2008年,发端于美国的金融风暴席卷全球。这场危机的本质是贪得无厌的资本主义的暴走狂奔。资本主义的精英们使用现代最尖端的金融技术,靠所谓虚拟经济,以钱生钱,追求自身利益的最大化,结果造成了世界性的经济混乱和萧条。
自由竞争的市场原理、股东利益的最大化以及绩效主义,一方面搞活了经济,促进了社会的发展;另一方面,刺激了人的欲望,造成了严重的贫富差异,制造了社会动荡的根源。高度膨胀的利己主义、拜金主义在破坏人心的同时,也破坏了环境。在企业里,过度的绩效考核往往把人和人之间的关系变成了赤裸裸的、庸俗的金钱关系。
传统文化的局限
在以西方为代表的资本主义文明出现严重危机的时候,有人就想从东方文化,特别是从中国传统文化的儒释道中寻找出路,于是出现了“国学热”,现在方兴未艾。
中国几千年悠久的历史孕育了灿烂的文化,其中蕴含着巨大的智慧。特别是在正确的为人之道、致良知等方面,我们的古圣先贤有非常精辟的见解。这些教诲对于校正浮躁喧嚣的现实社会,具有深远的意义。
同时,在几千年封建皇帝的独裁统治下,我们的经济非常落后。在原始的、自给自足的自然经济条件下,我们没有也不可能产生现代意义上的企业这种组织形式,缺乏科学、民主和创新的元素。当然,我们也没有企业管理方面的科学,没有企业经营的哲学和实学,更没有经营十二条、会计七条、阿米巴经营,但这些是我们的企业家最需要的东西。另外,用难懂的文言文来教育企业的员工,改变他们的意识,事实上有很大困难。
稻盛哲学是集古今一切优秀文化之大成,应用于现代企业经营取得卓越成功的典范,是现代商业社会的儒释道。它把“作为人,何谓正确”,也就是把“是非善恶”作为判断一切事物的基准,在追求全体员工物质和精神两方面的幸福的同时,为人类社会的进步发展做出贡献。另外,稻盛说的都是大白话,简单朴实,易于为普通员工理解和接受。
卓越的社会实验
京瓷、KDDI以及日航共计约13万名员工,已经在某种程度上实现了全体员工物质和精神两方面的幸福,并通过技术、服务、税金以及他们成功的哲学实践,对人类社会做出了巨大贡献。
这是伟大的社会实验。几千年来,古今中外先贤圣人描绘的理想社会,在稻盛那里变成了现实,这是前无古人的。星星之火,可以燎原。如果我们从稻盛哲学和它的实践中获得启示,并把我们与生俱来的良知发扬光大,我们就可以成为一个个“小稻盛”,就能把自己的企业做得更好,让员工更幸福,对社会多做贡献。
“一灯照隅是国宝”,一个行业中只要出现一家实践稻盛哲学和实学的成功典范,就可能改变整个行业的风气。“一灯照隅,万灯照世”,如果有一万家企业实践良知经营并获得成功,就能改变整个商业文明的走向—从利己的文明走向利他的文明。
如果不改变人类这个利己主义的文明的走向,人类将没有未来!
稻盛和夫(北京)管理顾问有限公司董事长曹岫云
2017年5月10日
前言
1959年我和7名伙伴共同创建了京瓷。当时既没有什么了不起的技术,也没有什么像样的设备。一个刚刚建立的公司想要生存下去,除了向谁都不愿做的新事业发起挑战之外,没有别的道路可走。
从那时起,我们全力以赴,在技术开发上倾注心血,不断提升技术,并在其延长线上展开多元化事业。
现在(2015年),京瓷集团充分利用精密陶瓷的特性,从各种产业用零部件开始,到以半导体封装为代表的各种电子零部件、电子设备,再到太阳能发电基板、切削工具、医疗用材料、珠宝饰品等精密陶瓷的应用品,以及手机、打印机、复印机等信息通信机器,在广泛的领域内开展了事业,销售额超过15000亿日元。
《赌在技术开发上》汇集了我从20世纪70年代到80年代的多次讲演。当时,我站在企业经营的第一线,同时又在技术开发上负责阵前指挥。在技术开发的基础上经营企业,我认为这就是京瓷这个企业的原点。同时,要相信自己无限的可能性,不断挑战,不断创造,以实现企业的成长发展。钻石社认为,从这个意义上讲,京瓷或许可以成为现在日本企业的一个榜样。正因为现在的日本产业界充满着闭塞感,所以京瓷的挑战精神和创造精神特别值得参考。应钻石社这一要求,我决定公开我在40年以前所做的讲演。
日本缺乏资源,又因为“少子化”,经济实力不得不下行。在这种情势下,日本想继续生存下去,除了赌在技术开发上之外,没有其他的立国之道。重读我在40年前的讲话,基本思想至今依然没变,依然有效。挑战、创造及其背后的热情,乃是开辟新时代的原动力。如果诸位能从本书中找到度过混乱时代的启示,作为作者,我将感到无比欣慰。
“稻盛和夫经营实录”系列是我作为经营者,历经半个世纪以上,不停不休向前迈进留下的足迹。
前进的道路绝不平坦,崎岖曲折且充满艰难险阻,但是我咬紧牙关一直向前,一刻不停地走到今天。这是因为我经营企业,是为了实现全体员工物质和精神两方面的幸福,是为了对人类社会的进步发展做出贡献,也就是出于利他的目的,如此而已。
本书也是一样,内容都是应人之邀所做的讲演。我希望抱着真挚之心投入经营的企业家以及各种组织的领导人,能够读一读本书。我希望本书的读者,不但能经营好自己的事业,而且能让身旁更多的人获得幸福,并且通过这种利他的行为,把这个社会变得更好。
稻盛和夫
2015年9月
目 录
推荐序
前言
我的企业家精神/1
在熊本日日新闻情报文化恳谈会上的讲演
——1976年12月2日
企业经营中最重要的事/2
判断基准是“作为人,何谓正确”/6
只靠方法和策略不能经营好企业/11
因日本和美国思维方式的不同而苦恼/15
在美国也能实践“以心为本”的经营/21
福泽谕吉所倡导的领导人应有的资质/25
我们拥有梦想,充满浪漫/27
坚信一定成功,拼命努力奋进/29
持有渗透到潜意识的强烈愿望/32
自己的才能要用于为社会效力/34
将全部生命、全部人格注入企业/37
赌在技术开发上/49
在窑业协会第50届全体大会上的讲演
——1976年5月19日
技术开发的理念/50
首先动机非常重要/52
最需要的是“自燃型”人才/56
严格地要求自己/58
不懈努力达至伟大成功/59
自己的能力要用将来时看待/63
做出不亚于任何人的卓越的技术开发/67
将研究开发引向成功的思维方式和手法/79
在管理中心的讲演—1977年2月17日
在自身技术的延长线上确定研究开发的课题/80
技术研发“不下飞子”/83
必要的是技术的“强度”/85
千辛万苦创造市场/86
没有市场,就自己创造/90
从材料、技术、零部件三者的组合上探索可能性/94
制造为客户创造高附加值的产品/96
相对于研发课题,项目领导人更为缺乏/99
研发领导人所需要的人格/103
销售人员不兼任新产品的销售负责人/104
将自己置于饥渴状态/106
京都的本地企业应该相互提供技术/109
将研发课题设置在稍高的难度/112
从事研发所需要的“企业家精神”/116
成就革新事业的往往是外行/120
将专业化作为基轴,开发技术,经营企业/127
在第24届轻井泽经营者经营决策研修会上的讲演
——1979年7月18日
产业结构需要转变的20世纪80年代/128
将专业做到极致,以高技术为基础开展经营/133
意识到“只有专业化,才有出路”/137
从核心技术出发,展开多元化/139
研究工作世界领先
——应用于电子工业/141
实现自古以来人类的梦想
—应用于人体的材料/143
创造新产品、新市场
——人工宝石的开发/147
挑战整个人类面临的课题
—向替代能源领域进军/151
多元化朝“水平方向”扩展/152
“战力集中投入型”经营孕育技术革新/156
技术革新需要提高企业的流动性/159
创造的喜悦/167
在丰田车体工厂的讲演——1981年6月3日
京都陶瓷公司概要/168
创造从描绘梦想开始/168
描绘梦想,相信“能行”/170
乐观地设定目标/174
描绘梦想,积极开发,争当世界第一/176
实行阶段,悲观地审视构想/181
热情决定事情的成败/184
意念导致成功/190
成败取决于愿望的强弱/193
愿望释放强大的能量/195
应该有效使用潜意识/197
销售工作也要“创造”/202
创造市场—再结晶宝石的案例/206
蓝宝石单晶体的应用事例/219
创造性的意义/223
“想”就是最大的能量/225
研究开发和海外活动所需要的领导人的人格/237
在丰田各分公司领导人夏季研讨会上的讲演
——1979年8月23日
独创性研究开发的时代到来了/238
由“危机感”产生的动机刺激和目标设定/241
研究开发工作需要什么类型的领导人/243
人格决定研究结果/246
研究开发需要平衡的人格/251
潜意识给予不可思议的启示/255
幸运由自己创造/258
所有领导人都要具备的共同素质/260
从巨额赤字到高收益——京瓷的海外活动/261
美国经营管理的问题点/264
制定企业理念,植入员工心中/270
海外事业成败的关键在于领导人的人格/272
“能干经理”常犯的错误/275
奋斗的中小企业的销售战略/285
在日本青年会议所经营开发研讨会上的讲演
——1979年9月7日
世界通用的销售条件/286
销售战略之一:首先把公司的名字向社会
渗透/288
销售战略之二:具有非常快速的开发能力/293
销售战略之三:持续提供比别的公司
更优秀的产品/294
销售战略之四:在市场上有竞争力的价格/295
定价即经营,定价是领导人的职责/299
生意能否做成,由经营者的思维方式决定/301
销售战略之五:建立体制,保证客户要求
的交期/305
销售的基本姿态就是对客户服务彻底/306
不管时代如何变迁,经营的原理原则
岿然不动/310
如何满足复数客户/313
经商的最高境界是受到客户的尊敬/319
把卖不动的东西卖好,才是销售专家/323
商品普及、市场开发的五个阶段/329
为了发挥企业“飞行员”的作用/339
在盛和塾京都塾长例会上的讲话
——1989年6月22日
确切掌握每一项事业的实态/340
必须正确地看到经营的实态/344
分部门核算和“一一对应”的会计原则/348
问答:有关经营管理的Q&A/355
中坚企业领导人的条件/373
在京都经济同友会创立30周年纪念论坛上的讲演
——1978年10月3日
中坚企业成长发展的原动力/374
领导人的条件之一:必须时刻保持谦虚
——能从相对立场上认识事物的人,
总是谦虚的/375
领导人的条件之二:必须公平
——只要稍有私心,判断就会迷惑,
决断就会走向错误的方向/376
领导人的条件之