物业费收取与提高实操指导手册
定 价：59 元
物业费测算、收取、催缴、提高的原理与方法，
公共收益取得、管理与使用的策略与技巧，
每一名物业管理从业人员必备的手册，
一册在手，完美掌握。
律师、高级经济师、物业管理师、清华大学法律硕士
北京市住房和城乡建设委员会物业管理行业专家
北京市律师协会物业管理法律专业委员会委员
北京多元调解发展促进会调解员
著有《物业管理从入门到精通》《物业管理：经典案例与实务操作指引》《物业管理服务必备工具箱》《HR实务指引：招聘录用、调岗调薪、离职解聘全程风险防控与纠纷解决》等多本畅销专著。
第一章物业费必知的基本问题
第一节物业费如何定义？2
第二节易与物业费混淆的款项有哪些？4
第三节物业费有哪些价格形式？8
第四节物业费在哪些情形下实行政府指导价？11
第五节物业费的收费标准是什么？13
第六节物业费有哪些收费方式？15
第七节物业服务收费是否应明码标价？18
第八节物业服务收支是否应当公示？20
第九节物业费由几部分构成？23
第十节常见的物业服务费定价方法有哪几种？25
第十一节公共收益的获取和管理中有哪些要点？28
第十二节涉及物业公共收益问题的法律依据有哪些？34
第二章物业费测算评估全流程
第一节物业费测算评估的原则41
第二节测算评估的常用方法42
第三节评估程序43
第四节评估报告的主要内容44
第五节物业费测算评估职业道德45
第六节物业费测算评估工具46
第三章物业费收取流程、表单与技巧
第一节物业相关收费流程图54
第二节物业费催缴欠费流程图55
第三节物业费收缴情况明细表56
第四节物业费欠费情况月统计汇总表57
第五节停车费收缴情况明细表58
第六节催缴欠费通知单59
第七节催缴物业费的技巧61
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