大多数企业沉重的负累不是笨拙的运营模式,不是失效的商业模式,而是僵硬的管理模式。
管理模式的层级化、专门化、形式化和程式化损害了组织的适应性、创新性和员工的积极性。
为了激发工作中每个人创造力,企业必须投身全面管理变革。这种管理变革不能是自上而下的战略结果,也不能是执行运营规则或大量数据支持下的算法结果。它是新型组织模式带来的结果。这种组织模式赋权并培育每位员工,激励员工成为问题解决者和有商业头脑的决策者。
我们要反思组织为何会缺乏勇气、创造力和激情?我们又是怎样变得屈从于现实的?大型企业致命的机能不足问题已经过于普遍。管理者亟须找到盈利和发展的新途径。我们可以选择创造新的组织环境,摆脱官僚主义的桎梏,帮助人们更好地完成工作,激发员工在工作中的创造力。
《组织的未来》绘制的是一幅新的蓝图,帮助组织把每份平常的工作变成更好的工作。提示组织反对工作的去技能化,提倡想方设法提升员工技能,反对低价值工作的外包,反对中层岗位终将全球化和自动化的假设,提倡组织的重塑、工作环境的重塑,激发每个人在工作中的创造力。为组织提供敏锐的洞察和实用的指导,提供帮助企业解锁每个人创造力的行动计划,实现组织韧性。
· 张瑞敏、曾鸣等国内外20余位先锋企业高管、经济学家、学者力荐
· 以奋斗者为中心的全新管理变革路径
· 运用本书提出的管理原则,企业足以产生颠覆游戏规则的创新
· 提倡组织的重塑、工作环境的重塑,提供帮助企业解锁每个人创造力的行动计划
· 绘制新的蓝图,帮助组织把每份平常的工作变成更好的工作
加里·哈默(Gary Hamel),伦敦商学院战略及国际管理教授。《财富》杂志称他为商业战略管理的领路人。哈默曾入选《华尔街日报》2008年评选的全球100位有影响力的商业思想家。哈默提出了许多突破性的观念,如战略意图、战略架构,以及商界耳熟能详的核心竞争力等,改变了许多知名企业的战略重心和战略内容。著有《管理的未来》。
米凯尔·贾尼尼(Michele Zanini)是管理实验室(Management Lab)的共同创办人。贾尼尼和加里·哈默一起帮助先锋组织实现更高的韧性,重塑工作环境的创新性和吸引力。贾尼尼曾在麦肯锡担任助理合伙人,领导组织、战略及金融服务工作。贾尼尼曾担任兰德公司工的政策分析师。贾尼尼毕业于哈佛大学肯尼迪政府学院和帕迪兰德研究生院。
推荐序 张瑞敏 / V
序言 / Ⅸ
部分 为人本主义辩护
重新审视官僚主义
1.完全的人 / 003
2.官僚主义的弊病 / 027
3.细算得失 / 051
第二部分 实践中的人本主义
真的能做到无官僚主义吗?
4.纽柯:打造人,而非钢材 / 077
5.海尔:人人都是创客 / 101
第三部分 人本主义原则
以人为中心的组织具有怎样的基因?
6.实践之上的原则 / 123
7.自主性的力量 / 131
8.市场的力量 / 147
9.英才机制的力量 / 165
10.社群的力量 / 189
11.开放的力量 / 213
12.试验的力量 / 241
13.矛盾的力量 / 255
第四部分 通向人本主义之路
如何抵达?
14.米其林:起始步骤 / 283
15.从这里出发 / 305
16.实现规模化 / 327
附录 A
官僚主义程度指数(BMI)调查 / 351
附录 B
对官僚层级规模的估算 / 355
致谢 / 359
注释 / 363