你真正的价值是什么?
你是否拥有为组织提供最大贡献的性格和技能?
提升自身核心竞争力,一定要花一大笔钱去读商学院吗?
本书通过60个单元,详细介绍了商业工作的基本原理和实践技巧,帮助读者成长为价值驱动型专业人才。全书案例丰富、技巧实用,化繁杂的商业知识为可操作的方法,为职场人士提供了一把通往商业世界的钥匙。对于初入职场者和有经验的管理者都是不可多得的实用指南。
阅读本书,你将学会价值驱动型专业人才的十种性格特质,并在实操层面上掌握以下十项商业技能:
领导力
生产率
战略
信息
市场营销
沟通
销售
谈判
管理
执行
【美】唐纳德•米勒(Donald Miller),“故事品牌”CEO,为数千家企业领导者提供帮助,包括潘婷、福来鸡、伊美、英特尔、Prime Lending、Xaxby’s等,让他们更加清晰地阐述品牌信息。著有《你的顾客需要一个好故事》《爵士蓝》《一千年里的一百万英里》《可怕的亲近》等。被公认为一位风趣幽默、见多识广的演说家,读者及听众通过他的帮助,不仅找到自己的故事,还创造性地开发出自己团队的故事。
目录
第一章 快速启动 价值驱动型专业人才的十种性格特质
引 言 /005
1 把自己看成公开市场上的经济产品 /008
2 把自己看成英雄, 而不是受害者 /012
3 不要小题大做 /017
4 把反馈当作礼物 /019
5 知道如何正确地应对冲突 /022
6 渴望被信任和尊重, 而不是被喜欢 /024
7 坚定的行动派 /026
8 不要自欺欺人 /028
9 永远保持乐观 /030
10 拥有成长型心态 /034
第二章 领导力至简 如何创建使命宣言和指导原则
引 言 /041
11 创建使命宣言 /045
12 定义关键特征 /049
13 决定关键行动 /052
14 讲一个好故事 /055
15 定义你的主题和 “为什么” /060
第三章 生产率至简
引 言 /069
16 做出明智的日常决策 /072
17 优先考虑主要任务 /074
18 最大化你的 “高效时间” /079
19 对分心说 “不” /081
20 锁定时间, 事半功倍 /084
第四章 战略至简 企业是如何运行的, 以及如何避免破产
引 言 /093
21 理解企业是如何运行的 /095
22 降低运营费用 /100
23 生产和销售正确的产品 /104
24 优先开展市场营销 /107
25 建立一套销售体系 /111
26 保护现金流 /113
第五章 信息至简 如何阐明营销信息 (以及为什么)
引 言 /121
27 用故事吸引客户 /124
28 将客户定位为英雄 /128
29 谈论客户的问题 /131
30 发出明确的行动召唤 /132
31 明确利害关系, 制造紧迫感 /135
第六章 营销至简 如何创建销售漏斗,将潜在客户转化为购买者
引 言 /143
32 理解销售漏斗 /145
33 创作能够促成销售的一句话摘要 /149
34 创建高效的网站 /152
35 收集电子邮件地址 /154
36 给客户发送电子邮件 /157
第七章 沟通至简 如何成为优秀的沟通者
引 言 /165
37 做一次精彩的演讲 /168
38 创建细分要点 /170
39 为高潮做铺垫 /174
40 召唤听众采取行动 /176
41 决定演讲的主题 /178
第八章 销售至简
引 言 /185
42 验证潜在客户的资质 /187
43 邀请客户进入故事 /190
44 重复演讲的要点 /192
45 提供有吸引力的报价 /195
46 如何达成销售 /198
第九章 谈判至简
引 言 /207
47 谈判的两种类型 /209
48 提供额外收益 /211
49 提出最初报价 /213
50 避免情绪化 /215
第十章 管理至简
引 言 /223
51 确定优先事项 /225
52 确定关键绩效指标 /230
53 创建精简的流程 /234
54 提供有价值的反馈 /236
55 要当教练, 不要当啦啦队长 /239
第十一章 执行至简
引 言 /247
56 召开启动会议 /249
57 填写 “单页” /251
58 每周进行进度检查 /254
59 记录成绩 /257
60 庆祝团队的胜利 /260
结 语/263
致 谢/267