本书将心理学的理论和方法应用于人力资源管理实践，详细阐述了人力资源管理心理学的理论基础——个体差异与个性心理；人力资源管理心理学的实践，包括人?职匹配的基础——工作分析心理、人员招聘心理、人员培训心理、工作动机与人员激励心理、绩效考评心理、员工沟通与人际关系等；员工心理维护和发展，如心理健康管理与员工援助计划、跨文化人力资源管理心理等。本书还介绍了中外心理学家关于人力资源管理心理学的最新理论、方法和技术。本书既有深入浅出的理论分析，又有具体生动的案例，融理论性、实用性和操作性于一体。本书体例灵活，方便教师教学与学生学习，每章都附有章节测验和实训练习。本书既可作为高等院校人力资源管理、应用心理学等专业的教材，也可作为各单位人力资源管理领域相关人员的学习资料，还可作为人力资源管理学研究者的参考书。
赵路，西安财经大学商学院副教授，拥有6年以上国企工作经验，20年以上人力资源管理实践及教学研究从业经验。在教学工作方面，主讲本科课程：《人事心理学》、《管理心理学》、《社会心理学》、《人才测评与职业生涯规划》、《人员测评与绩效管理》、《人力资源管理》；讲授研究生课程：《绩效与薪酬管理》；合作主编《人力资源管理心理学》、参与编写《财务管理》等教材；在科学研究及社会服务方面，长期从事国企、中小企业与农村人力资源开发调研、人才需求与人才测评、就业创业研究及职业指导等工作。科研与教研成果包括：主持省部级教学与科研项目8项，参与省部级及国家级科研项目4项，主持完成《"互联网+”背景下农户使用网络状况及就业增收途径研究》、《新型城镇化进程中陕西农村创新创业人才培养模式研究》、《新文科背景下的HR专业应用型创新人才培养模式探索》等研究报告及教研项目、主持陕西省本科高校教学质量工程项目《人力资源管理专业人才培养模式创新实验区》建设项目；参与完成《胜任力视角下陕西现代企业人力资源管理模式创新研究》等研究课题。发表学术论文16篇。近十年来指导参加多项大学生创新创业训练计划、互联网+创业大赛和"挑战杯”大学生课外科技作品竞赛并获奖。在教学和科研工作中一直致力于积极推进校企合作、产学研融合发展，努力提升学生深入基层、服务社会的社会实践能力和就业竞争力，取得了良好的社会反响和教学效果。
目录
第1章 人力资源管理心理学概述 1
1.1 人力资源管理心理学的发展 2
1.1.1 西方人力资源管理心理
学的发展 2
1.1.2 我国人力资源管理心理
学的发展 5
1.2 人力资源管理心理学的概念与
研究内容 8
1.2.1 人力资源管理心理学的
相关概念 8
1.2.2 人力资源管理心理学的
研究内容 11
1.3 人力资源管理心理学的研究
意义与研究方法 13
1.3.1 人力资源管理心理学的
研究意义 13
1.3.2 人力资源管理心理学的
研究方法 14
章节测验 16
实训练习 16
第2章 个体差异与个性心理 18
2.1 个性心理概述 19
2.1.1 差异心理学的研究与
发展 19
2.1.2 个性心理的理论基础 21
2.2 兴趣差异 24
2.2.1 兴趣的含义与分类 24
2.2.2 兴趣的作用及影响 25
2.2.3 职业兴趣在人力资源管理
中的应用 26
2.3 气质差异 27
2.3.1 气质的含义与分类 27
2.3.2 气质的识别与测量 28
2.3.3 气质在人力资源管理中
的应用 29
2.4 性格差异 31
2.4.1 性格的含义与分类 31
2.4.2 性格的评价 34
2.4.3 性格在人力资源管理中
的应用 36
2.5 能力差异 37
2.5.1 能力的含义与分类 37
2.5.2 能力的个体差异 41
2.5.3 能力的形成与发展 42
2.5.4 能力在人力资源管理中
的应用 43
章节测验 44
实训练习 44
第3章 人?职匹配理论与工作分析
心理 46
3.1 人?职匹配的心理学基础 47
3.1.1 人?职匹配理论概述 47
3.1.2 工作设计的心理基础 49
3.2 工作分析的作用与内容 54
3.2.1 工作分析的基本含义 54
3.2.2 工作分析的作用 54
3.2.3 工作分析的内容 55
3.3 工作分析的实施与员工心理 55
3.3.1 工作分析的阶段 55
3.3.2 工作分析中的常见
问题 58
3.3.3 工作分析中的员工恐惧
心理及应对 60
章节测验 62
实训练习 63
第4章 人员招聘心理 64
4.1 人员招聘概述 65
4.1.1 人员招聘的重要性 65
4.1.2 人员招聘的基本程序 65
4.2 人员选拔的过程与方法 66
4.2.1 人员选拔的过程 66
4.2.2 人员选拔的方法 67
4.3 个性测评与心理测验 69
4.3.1 个性测评的理论基础 69
4.3.2 个性测评的作用 70
4.3.3 心理测验的科学应用 71
4.3.4 心理测验的类型与
方法 73
4.4 胜任力理论与模型 79
4.4.1 胜任力理论 79
4.4.2 胜任力模型 81
4.5 人际认知与人员选拔的误差
心理 82
4.5.1 人际认知 82
4.5.2 人员选拔的误差心理 84
4.5.3 误差心理的应对策略 88
章节测验 90
实训练习 90
第5章 人员培训心理 92
5.1 人员培训概述 93
5.1.1 人员培训的概念 93
5.1.2 人员培训的内容与
流程 93
5.2 人员培训的学习心理 94
5.2.1 学习的概念 95
5.2.2 学习的特点与分类 95
5.2.3 学习理论及应用 97
5.3 培训迁移与培训效果评估 101
5.3.1 学习迁移与培训
迁移 102
5.3.2 促进培训迁移 105
5.3.3 培训效果评估 106
章节测验 111
实训练习 112
第6章 工作动机与人员激励心理 113
6.1 需要、动机与激励 114
6.1.1 需要 114
6.1.2 动机 115
6.1.3 激励 117
6.2 激励的模式与影响因素 118
6.2.1 激励模式 118
6.2.2 激励的影响因素 120
6.3 激励理论概述 121
6.3.1 内容型激励理论 121
6.3.2 过程型激励理论 127
6.4 激励的原则与方法 131
6.4.1 激励的原则 131
6.4.2 激励的方法 132
章节测验 134
实训练习 134
第7章 绩效考评心理 135
7.1 绩效考评概述 136
7.1.1 绩效与绩效考评的
概念 136
7.1.2 绩效考评的作用 136
7.1.3 绩效考评的内容与
步骤 137
7.2 绩效考评的方法与误差心理 138
7.2.1 绩效考评的方法 138
7.2.2 绩效考评的误差心理 143
7.2.3 归因理论与归因
偏差 144
7.3 绩效反馈与员工情绪管理 147
7.3.1 绩效反馈 147
7.3.2 员工情绪管理 149
章节测验 154
实训练习 155
第8章 员工沟通与人际关系 156
8.1 员工沟通概述 157
8.1.1 沟通的过程与要素 157
8.1.2 沟通的作用 158
8.1.3 沟通的类型 158
8.1.4 工作中的人际沟通
网络 161
8.1.5 沟通中的障碍 163
8.1.6 有效沟通的理论 164
8.1.7 有效沟通的策略 166
8.2 人际关系与人际吸引 168
8.2.1 人际关系的实质 168
8.2.2 人际关系的基本
倾向 168
8.2.3 人际关系的形成与
发展 170
8.2.4 人际吸引的主要
因素 171
8.3 人际冲突与处理 173
8.3.1 人际冲突的基本
概念 173
8.3.2 人际冲突的类型与
原因 174
8.3.3 处理人际冲突的策略 175
章节测验 176
实训练习 177
第9章 心理健康管理与员工援助
计划 178
9.1 心理健康概述 179
9.1.1 心理健康的相关概念 179
9.1.2 职业心理健康的重
要性 180
9.1.3 职业心理健康问题 181
9.1.4 职业心理健康的
鉴定 182
9.2 职业压力与压力管理 184
9.2.1 职业压力的概念 184
9.2.2 职业压力源 184
9.2.3 职业压力的影响 186
9.2.4 职业压力管理 188
9.3 挫折与挫折管理 190
9.3.1 挫折与挫折感 190
9.3.2 挫折产生的原因 190
9.3.3 挫折的影响 191
9.3.4 挫折的管理方式 192
9.4 员工援助计划 194
9.4.1 员工援助计划概述 194
9.4.2 员工援助计划的实施
程序 195
9.4.3 员工援助计划在中国
的发展 196
章节测验 198
实训练习 198
第10章 跨文化人力资源管理心理 199
10.1 文化与文化差异心理 200
10.1.1 文化与跨文化概述 200
10.1.2 文化差异的识别维度
及内容 201
10.1.3 不同国家的企业文化
差异 204
10.2 跨文化人力资源管理概述 204
10.2.1 跨文化人力资源管理的
重要性 205
10.2.2 跨文化人力资源管理的
内容和要求 205
10.2.3 跨文化人力资源管理面
临的挑战 206
10.2.4 跨文化人力资源管理差
异分析 208
10.3 跨文化人力资源管理策略 209
10.3.1 跨文化冲突管理策略
及整合同化理论 209
10.3.2 跨文化人力资源管理
措施 211
章节测验 215
实训练习 215
参考文献 216
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