本书以美国项目管理协会PMBOK第4版的结构框架为基础，先后阐述了项目管理各阶段的基本理论和知识。本书特色在于将具体的企业案例分别融入各章的内容之中，使每章的基本理论与项目中所遇到的现实问题有机地融合在一起，并针对项目中的现实问题在每章结尾处给出相应的对策，这对教学、企业咨询和培训来说都非常有借鉴意义，增强读者的身临其境之感。此外，本书各章均配有丰富的复习思考题，书后给出了参考答案，使读者通过习题掌握并巩固各章所学知识。
目 录
作者简介
前 言
教学建议
第1章 项目与项目管理 1
学习目标 1
开篇案例 SDFT公司项目概况 1
1.1 项目 3
1.2 项目管理 9
1.3 项目管理过程 19
1.4 我国项目管理的发展历程 22
1.5 现代项目管理的**发展 24
复习思考题 30
第2章 项目组织管理 34
学习目标 34
开篇案例 SDFT公司在组织结构上的困境 34
2.1 项目组织的概述 35
2.2 项目组织设计 38
2.3 项目组织结构 43
2.4 项目经理 53
2.5 项目团队 56
2.6 项目管理办公室 57
开篇案例问题结论 59
复习思考题 60
第3章 项目范围管理 64
学习目标 64
开篇案例 如何成功地界定项目范围 64
3.1 项目范围管理概述 66
3.2 项目起始决策 67
3.3 项目范围规划 70
3.4 项目需求收集 72
3.5 项目范围界定 76
3.6 创建工作分解结构 79
3.7 项目范围核实 88
3.8 项目范围变更控制 92
开篇案例解决方案 98
复习思考题 98
第4章 项目人力资源管理 102
学习目标 102
开篇案例 SDFT管理提升项目在项目团队上的困境 102
4.1 项目人力资源管理的概念和特征 103
4.2 项目人力资源计划的制定 105
4.3 项目团队的组建 112
4.4 项目团队的建设 117
4.5 项目团队管理 123
4.6 项目团队文化 127
开篇案例解决方案 131
复习思考题 131
第5章 项目时间管理 134
学习目标 134
开篇案例 如何有效地编制项目进度计划 134
5.1 项目时间管理概述 136
5.2 规划进度管理 137
5.3 项目活动定义 139
5.4 项目活动排序 144
5.5 项目活动资源需求估算 148
5.6 项目工期估算 153
5.7 项目进度计划编制 159
5.8 项目进度计划控制 163
开篇案例解决方案 168
复习思考题 169
第6章 项目成本管理 172
学习目标 172
开篇案例 SDFT管理提升项目成本管理 172
6.1 项目成本管理概述 174
6.2 项目资源计划 177
6.3 项目成本估算 183
6.4 项目成本预算 191
6.5 项目成本控制 200
6.6 挣值分析法 205
开篇案例解决方案 212
复习思考题 213
第7章 项目质量管理 217
学习目标 217
开篇案例 SDFT员工为什么会敷衍了事 217
7.1 项目质量管理概述 219
7.2 项目质量规划 224
7.3 项目质量保证 228
7.4 项目质量控制 232
7.5 质量经济性与质量成本 240
开篇案例解决方案 246
复习思考题 247
第8章 项目采购管理 250
学习目标 250
开篇案例 SDFT管理提升项目在采购管理上的困境 250
8.1 项目采购管理概述 251
8.2 项目采购计划编制 256
8.3 项目采购计划的实施 265
8.4 项目合同管理 267
开篇案例问题结论 281
复习思考题 281
第9章 项目沟通管理 284
学习目标 284
开篇案例 SDFT管理提升项目在沟通管理上的困境 285
9.1 项目沟通管理概述 286
9.2 项目沟通的有效方式 293
9.3 项目沟通管理的过程 299
9.4 项目冲突管理 307
开篇案例总结 315
复习思考题 315
第10章 项目风险管理 319
学习目标 319
开篇案例 SDFT管理提升项目在风险管理上的困境 319
10.1 项目风险管理概述 321
10.2 项目风险管理规划 328
10.3 项目风险识别 332
10.4 项目风险分析 340
10.5 项目风险应对 352
10.6 项目风险监控 356
开篇案例解决方案 359
复习思考题 360
第11章 项目干系人与项目治理管理 363
学习目标 363
开篇案例 项目经理如何识别项目干系人 363
11.1 项目干系人管理与项目治理概述 364
11.2 识别干系人 367
11.3 规划干系人管理 370
11.4 管理干系人参与 372
11.5 控制干系人参与 374
复习思考题 376
第12章 项目整合管理 379
学习目标 379
12.1 项目整合管理的概论 380
12.2 项目整合管理的应用与方法 383
12.3 项目起始阶段的整合管理 387
12.4 项目整合计划的实施 395
12.5 项目结束的整合管理 400
复习思考题 403
复习思考题参考答案 405
参考文献 420
书单推荐
