本书包括理论知识和实训工单两部分,分别单独装订成册,方便使用。理论知识包括概述、客户开发与售前准备、客户接待、需求分析、车型推荐、试乘试驾、异议处理、成交签约、新车交付和服务跟踪,同时将素质教育元素融入其中,达到启智增慧、培根铸魂的目的;实训工单配套对应每个项目,每个实训工单将职业技能目标和德育素质目标作为实训目标,并
截止到2021年8月底,国内债券市场存量规模已超过120万亿元,仅次于美国。债券市场相关从业人员估计也有数十万人之多,并且每年仍有毕业生源源不断涌入,从毕业生成长为专业的从业人员往往需要经历漫长的成长过程,由于知识体系纷繁复杂,很多人在其中走了不少弯路。故而龙红亮博士在2018年撰写了《债券投资实战》一书,写作初衷便是
本书为“十四五”职业教育国家规划教材修订版。本书根据中等职业学校学生的特点和培养目标进行编写,主要通过生活案例向中职学生普及现代物流的基础知识,以任务驱动的模式让学生真正实现做中学,让学生了解物流活动的基本内容。本书主要包括六个模块:迈上物流之路、走进物流企业、解读物流模块、探索物流业务领域、初识物流管理、分析物流地理
“经营十二条”是日本企业界的代表人物、被誉为“经营之圣”的稻盛和夫先生所创立的企业经营哲学。稻盛和夫把自己创立京瓷、KDDI的经营要诀归纳为十二条基本原则,称为“经营十二条”。这十二条基本原则是稻盛和夫先生关于企业经营本质的独到性见解。本书是日本盛和塾资深塾生及优秀践行者村田忠嗣先生从2001年起,20多年来学习稻盛和
本书作者长期在黑石等500强企业从事FP&A(财务计划与分析)工作,拥有超过10年的财务总监的工作经验。本书中,作者毫无保留地分享了财务管理工作的实战经验和思考。本书从业务视角,系统讲解FP&A需要掌握的战略规划、年度经营计划、预算管理、财务分析、滚动预测、财务模型等模块,并提供近150张图表、约100个实战案例,对F
本书主要包含生产运作战略、需求预测、库存分析与控制、综合生产计划、主生产计划、物料需求计划与企业资源计划、生产过程控制、生产管控模式探讨等内容。书中对一些案例进行了分析,以此为导向使读者能够更好地理解所学知识。本书还在最后一章给出了智能工厂设计案例,讲解了有关智能工厂的内容,与当今国内外发展趋势紧密结合。本书可作为高等
本书以设计订金为目标,以“情景剧”为形式,把谈单话术、心理博弈、谈单技巧进行了同步演绎,生动再现了设计订金推动的全过程;在内容呈现上,以谈单场景为主线,每页中间的谈单话术拿来就能用,两侧的心理描述是为了知己知彼,下方的同步点评则是谈单技巧的具体运用;在内容结构上,第一章讲解建立共鸣与信任,第二章讲解如何让设计师的谈单思
本书主要描述如何构建从零基础到持续改善三个阶段的精益班组建设过程,致力于解决企业战略落地“最后一公里”的三个问题:有了明确的目标却无法有效落地执行;班组管理干部管理技能难以胜任公司对他们的要求;知道班组建设很重要,却对班组建设如何推进无从下手。本书作者有丰富的日资、美资、民营企业管理与实战经历,同时是国内少有的日产训T
《华为项目管理之道》是一部由华为公司项目管理专家出品的项目管理实践图书,也是几代华为人在项目管理方面的思考和实践的总结。本书记录了过去30多年华为在项目管理领域迎接挑战、克服困难、事成人长的历程和所取得的成果。项目管理能力是在为全球客户服务的过程中逐渐构建起来的,也是在和业界持续交流、从中吸收的过程中强壮起来的,项目管
本书是作者二十余年来在企业管理领域的实践总结。全书分6章,分别介绍了精细化管理的本源与基石、流程精细化、PMC的精细化管理、效率精细化和品质精细化。书中结合案例,详细阐述了推动企业开展全面、系统性卓越精细化管理活动所采用的工具、方法与采取的措施。本书可供企业管理人员、精益推行人员使用,也可供高等院校工业工程等专业师生参