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铁路客运服务礼仪
定 价:35 元
作者:李一平主编
出版时间:2022/7/1
ISBN:9787566133298
出 版 社:哈尔滨工程大学出版社
中图法分类:
U293.3
页码:159
纸张:
版次:1
开本:26cm
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读者对象
:职业教育
内容简介
本书分为6个模块,包括服务礼仪的基础知识、铁路服务形象礼仪、铁路服务语言沟通礼仪、铁路车站服务礼仪、铁路列车服务礼仪、接待服务礼仪。
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