本书由中国国家铁路集团有限公司组织铁路机务运用专业骨干专家编写。为加强高等职业学校专业教材建设，引导职业院校专业教材紧跟铁路新技术发展和现场岗位技能需求，进一步优化职业教育课程体系，深化教学改革，提高铁路技能人才培养质量，中国国家铁路集团有限公司组织编写了职业教育铁道专业系列丛书。全书共分为六章，主要包括第一章机车运用

本教材为职业教育铁道运输类专业教材,在沈阳局集团公司等行业企业的支持下,根据铁道运输专业人才培养方案以及课程标准的要求,结合近年来职业教育教学改革、校企合作、企业培训实践的基础和经验,在第一版的基础上经过修订形成了这本教材。本教材包括了6个模块31个单元,主要介绍了以下6个方面知识和技能:铁路运输安全管理概述;铁路行车

本书分为6个模块，包括服务礼仪的基础知识、铁路服务形象礼仪、铁路服务语言沟通礼仪、铁路车站服务礼仪、铁路列车服务礼仪、接待服务礼仪。

《新建铁路项目运营安全评估办法》修订对照导读一书,内容为2015年和2021年的《新建铁路项目运营安全评估办法》(铁总安监〔2015〕361号和铁安监〔2021〕196号)条文对照表格,对变化内容以删除线和蓝色字体进行标注,对《检查细化表》的部分检查关键项点进行了特别标注,方便大家学习,掌握重点。该书的出版将为各单位职

本书主要研究客运站作业计划编制和实时调整，对铁路客运站作业有一定的指导意义。具体内容包括铁路客运站概述、客运站技术作业内容分析、客运站作业干扰分析、客运站技术作业效能协调、客运站车底和到发线作业计划协同编制、干扰条件下客运站健壮型到发线运用计划编制模型与算法、干扰条件下客运站到发线运用计划实时调整模型与算法、铁路大型客

本书为“铁路客运服务系列图书”之一，全书共分为八章内容，主要包括客运服务概述、服务理念与职业素养、旅客心理研究与有效沟通、乘务工作规范与服务技能、客运重点旅客服务、列车客运岗位常见情形处置、列车服务案例及分析和客运服务人员个人能力提升。书中内容突出“以人为本”的服务理念，以提高职工自我意识、自我管理能力为主线、系统全面

本书共八章，主要包括铁路客运服务概述、服务理念与职业素养、旅客心理研究与有效沟通、站务工作规范与服务技能、客运重点旅客服务、车站客运岗位常见情形处置、车站服务案例及分析和铁路客运服务人员个人能力提升。本书突出职业的针对性和实用性，便于职工学习、理解和掌握。

本书是高等职业教育铁道运输类新形态一体化教材,由校企人员共同编撰。本书采用模块化的编写思路,将内容分成五个项目。分别为礼之本--高速铁路客运服务礼仪认知、仪之美--高速铁路客运服务人员职业形象礼仪、礼之用--高速铁路客运服务人员日常接待礼仪、礼之践--高速铁路车站客运服务人员服务礼仪、礼之行--高速铁路列车客运服务人员

"本书围绕城市轨道交通车站票务类岗位一日票务作业内容展开，具体包括票卡媒介类型与应用、车站终端设备操作与票务事务处理、车站票务业务管理、车站计算机系统应用、线路中央计算机系统与清分系统认知等。 本书配备有视频资源，运用“互联网＋”技术，在书中相关知识点设置了二维码，通过手机扫码即可查看相关视频。 本书内容丰富、主次

本书在第1版基础上,全面总结十多年来全国各铁路客站工程建设、设计和相关运营经验,贯彻“畅通融合、绿色温馨、经济艺术、智能便捷”的铁路客站建设新理念,系统提炼出铁路客站的细部设计、原材料选用标准和施工质量控制要点等技术要求。由原版11章调整为13章,增加了集散厅、金属屋面与檐口、质量控制要点等3章,取消原第七章吊顶,其内